Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон

Содержание

Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон

Если ваш телефон оказался в руках преступников, не паникуйте. Рассказываем, как защитить свои данные.

Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон

Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.

Хороший сценарий

Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:

  • Воспользоваться сервисом для поиска устройств (Найти устройство — для телефонов Android, Локатор — для iPhone), обозначить смартфон как пропавший, вывести на экран сообщение с номером друга или родственника, по которому с вами можно связаться, если смартфон все-таки не украден, а потерялся.
  • Если все же смартфон не найдется, на всякий случай стоит все-таки дистанционно удалить с аппарата всю информацию и связаться с оператором для блокировки сим-карты.
  • После этого останется купить новый смартфон и восстановить свои данные из резервной копии.

Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.

Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.

Плохой сценарий

Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.

Заблокируйте SIM-карту

Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.

Предупредите близких

Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.

Заблокируйте смартфон

Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.

Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.

После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:

  • Войдите в раздел Безопасность (для телефонов Android) или в приложение Локатор (для iPhone) и найдите пропавший смартфон в списке устройств.
  • Если смартфон включен и на нем активна геолокация, его местоположение отобразится на карте. Впрочем, даже если на ней отчетливо видно, где именно вор ходит с вашим телефоном, не пытайтесь его преследовать — это может быть опасно. Лучше обратитесь за помощью в полицию.
  • Выберите пункт Заблокировать устройство. Система предложит ввести сообщение для экрана блокировки и резервный номер, по которому с вами можно связаться. Теперь на смартфоне будет отображаться только это послание. Если телефон не украден, а просто потерялся, нашедший сможет позвонить вам. Будьте осторожны! Мошенники тоже могут выйти с вами на связь под видом сотрудников техподдержки в надежде выведать пароль к аккаунту.
  • Если на устройстве осталась важная конфиденциальная информация, имеет смысл пойти на крайние меры и стереть ее удаленно. Это можно сделать в том же разделе. Но учтите, что отследить телефон больше не получится, а часть данных на SD-карте может сохраниться даже после очистки.

Отвяжите карты

Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.

Для устройств Android:

  • Войдите в аккаунт Google и перейдите в меню Платежи и подписки.
  • Нажмите Настроить способ оплаты.
  • Удалите свои банковские карты.
  • Войдите в свою учетную запись Apple ID. Найдите украденный iPhone в разделе Устройства.
  • Под списком карт нажмите Удалить все.

Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI

В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.

На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.

  • Нажмите на кнопку с буквой i в кружке около изображения вашего телефона.
  • Код IMEI отобразится во всплывающей подсказке.

Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:

  • Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который вы использовали на украденном устройстве.
  • Прокрутите вниз до раздела Устройства. Выберите свой iPhone и найдите его IMEI.

В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.

Что дальше?

Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.

Обратитесь в полицию

Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.

Восстановите связь

В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.

Смените пароли

Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.

Верните свои данные

Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.

Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.

Не расстраивайтесь

Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.

Как проверить телефон Realme на подлинность

Как проверить телефон Realme на подлинность

Компания Реалми активно выпускает Android-смартфоны с отличными характеристиками по доступной цене, которые сразу становятся хитами на международном рынке. Соответственно, увеличивается и количество подделок. Поэтому пользователь должен знать, как проверить телефон Realme на подлинность и не стать жертвой мошенников.

Проверка смартфона Realme на оригинальность

Проверить телефон на подлинность довольно легко. Существует несколько надежных вариантов. Наилучший способ – программная проверка по IMEI или серийному номеру.

Отличить реплику от оригинала по внешнему виду тоже можно, особенно, если мобильное устройство продавалось по очень низкой цене. Чаще всего мошенники не задумываются о качестве изделия, поэтому разница с подлинным девайсом видна невооруженным глазом.

Через официальный сайт по IMEI

IMEI код – это уникальная комбинация из 15 цифр, которая присваивается каждому смартфону. В мире невозможно найти несколько телефонов с одинаковым ИМЕЙ (если речь идет об устройствах, выпущенных официально).

С помощью IMEI можно быстро проверить Realme на оригинальность. Для начала сверьтесь, совпадает ли код, указанный на упаковке и в гарантийном талоне, с тем, который выдается смартфоном при запросе. Далее воспользуйтесь специальными сервисами: если ввели ИМЕЙ, и программа правильно определила модель – смартфон оригинальный.

Еще больше интересной информации о номере IMEI есть в статье на сайте Android Authority.

Как узнать свой IMEI-код

Проверка Realme на подлинность по ИМЕЙ-коду

Открываем номеронабиратель и вводим *#06#. Этот код подходит для всех моделей Realme. Сразу высветится окно, в котором будет указано две цифровые комбинации.

IMEI-код Realme

Также узнать IMEI можно через меню системных настроек. Заходим в раздел «О телефоне» и пролистываем страницу в самый низ. Нас интересует вкладка «Статус». В ней находятся ИМЕЙ-коды двух SIM-карт и серийный номер.

Realme Phone Check

Проверка Realme на оригинальность

Переходим на официальный сайт Realme, и в графу вводим IMEI. Нажимаем по желтой кнопке «Check now». Должна появиться подробная информация о смартфоне: название, модификация памяти, цвет и дата приобретения. Если все данные указаны верно – у вас подлинное устройство.

Проверка Realme через официальный сайт

Подделкам обычно присваивают ненастоящие коды, которые нигде не зафиксированы. В таком случае невозможно выполнить проверку подлинности, так как указанного кода не существует. Сайт выдаст сообщение о том, что произошла ошибка и нужно проверить введенные цифры.

IMEI INFO

Еще один метод проверки подлинности онлайн – воспользоваться надежным сайтом IMEI.info. Вбиваем в строку цифровую комбинацию и кликаем «Check». Как и в предыдущей ситуации, высветится название девайса. Чуть ниже будет подробная расшифровка кода:

  • TAC (Type Approval Code) – первые две цифры обозначают страну, которая зарегистрировала телефон в базе данных GSM. Далее указан идентификатор модели и бренда.
  • FAC (Final Assembly Code) – код страны, в которой осуществлялась конечная сборка устройства.
  • SNR (Serial Number) – уникальный серийный номер.
  • CD (Check Digit) – контрольная цифра, по которой можно определить, правильно ли рассчитан ИМЕЙ.

Проверка телефона Реалми на подлинность

Как проверить Realme на подлинность

Мы настоятельно рекомендуем всегда проверять новый Realme по номеру IMEI. В большинстве случаев это предотвратит приобретение неоригинального устройства. Если проверить код на месте покупки не получается, осуществите эту процедуру дома. По закону вы можете вернуть товар в течение 14 дней.

C помощью AnTuTu Officer

AnTuTu Officer – это программа для проверки телефона на подлинность. Утилита использует надежные алгоритмы, позволяющие выявить подделку.

  1. На компьютере открываем официальный сайт и скачиваем приложение в формате apk.
    Скачивание AnTuTu Officer для проверки Realme на подлинность
  2. Устанавливаем программу на смартфон и открываем.
  3. Высветится зеленый стартовый экран, в котором нажимаем «Start». В серой строке вводим код, который отображается на сайте, и жмем по увеличительному стеклу.
    Результат AnTuTu Officer
  4. Через несколько секунд на ПК высветится результат проверки. Зеленый фон и надпись «Good» свидетельствуют о том, что у вас оригинальный смартфон. Если проверить мобильное устройство, выпущенное малоизвестной китайской компанией, появится желтая строка «Unknown». В случае с репликой будет красный фон.
    AnTuTu Officer

По внешним признакам и характеристикам

Некачественную копию легко определить внешне, хоть этот способ и уступает программной проверке. Помимо внешнего вида, подделка отличается от оригинала техническими характеристиками.

Устройство

  • Реплика чаще всего сделана из некачественного пластика, на котором остаются все следы пальцев. На стыках могут быть следы клея. Корпус хрупкий, при надавливании на заднюю панель слышны скрипы. Поцарапать телефон очень легко. Такая же ситуация с экраном: стекло трескается от малейшего механического воздействия. Кнопки питания и громкости нажимаются с трудом или западают.
  • Компания Реалми оставляет на корпусах своих смартфонов фирменный логотип. На ощупь надпись слегка выпуклая и шершавая. Подделки вообще не имеют брендирования, либо пометка некачественная и гладкая.
  • Проблемы возникают и с воспроизведением аудио. Динамик шипит, особенно на максимальной громкости. Звук с помехами. При разговоре собеседника плохо слышно, а датчик приближения обычно вообще не работает.

Комплектация

Перед покупкой нового девайса обязательно ознакомьтесь с его комплектацией, посмотрев видео или текстовые обзоры. Бюджетные смартфоны оснащаются зарядным блоком питания, кабелем USB, скрепкой для открытия SIM-лотка, инструкцией и гарантией. Более дорогие модели получают еще чехол, защитное стекло или наушники.

Производители подделок кладут к смартфону зарядное устройство, на котором нет логотипов, а ЮСБ-кабель выполнен из неприятного и дешевого материала. Инструкция в большинстве случаев отсутствует, как и гарантийный талон.

Программное обеспечение

Фальшивые смартфоны работают под управлением операционной системы Android, как и оригинал. Но подделать фирменную прошивку чаще всего не удается, поэтому мошенники заявляют, что в смартфонах установлен чистый Андроид. Разумеется, это ложь: настоящие телефоны Реалми функционируют только на ColorOS и Realme UI.

Проверка Realme через ПО

Проверить ПО очень просто. Для этого открываем системные настройки и переходим в пункт «О телефоне». В подлинных телефонах всегда указана версия оболочки.

Технические характеристики

Перед покупкой обязательно проверьте, чтобы параметры смартфона совпадали с теми, которые указаны на сайте официального производителя. Лучше всего сделать несколько тестов в утилитах Geekbench и AnTuTu Benchmark.

Посмотреть точные характеристики можно через инженерное меню. Подробнее о работе с Engineering Mode читайте в отдельном материале. Особое внимание уделите аккумулятору. Мошенники часто оснащают свои устройства батареями, которые уже были в использовании. Соответственно, реальная емкость намного меньше, чем заявленная.

5 советов, как не купить подделку

Подведем итоги сказанного. Следуя нижеперечисленным советам, вы обезопасите себя от приобретения копии.

Как проверить, новый или отремонтированный у вас телефон Android

Смартфоны — это инвестиция, и мы уверены, что получим новые заводские телефоны, тем более что мы так много платим за них. Однако есть некоторые ремонтные мастерские, которые меняют оригинальные телефоны на отремонтированные. Есть также онлайн-продавцы, которые взимают со своих клиентов первоначальную цену за новый смартфон Android, но присылают отремонтированный телефон. Нелегко отличить новые заводские телефоны от отремонтированных, так как определить, отремонтирован ли телефон? Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, как узнать, отремонтирован ли ваш телефон Android или новый с завода..

Что такое отремонтированные телефоны и почему их следует избегать?

Восстановленный телефон Android — это телефон, который был возвращен компании клиентом из-за какой-либо неисправности, еще находясь на гарантии. Иногда старые модели обмениваются на более новые. Такие устройства проверяются, ремонтируются и тестируются перед поступлением в продажу, а также имеют гарантию. Однако они уязвимы, вероятно, они снова выйдут из строя. Местные магазины и торговые посредники скрывают этот факт от покупателей, и именно клиенты, которые страдают с телефоном, скорее всего, скоро дадут проблемы. Есть несколько способов проверить, отремонтирован ваш телефон или нет. Ниже приведены инструкции по проверке состояния вашего телефона Android отремонтированным или новым с завода.

Способы проверки вашего телефона Android новым или отремонтированным

Способ 1

  • Откройте номеронабиратель на своем телефоне Android.
  • Теперь наберите ## 786 # на панели набора номера.
  • Для тех, кто не может получить доступ к экрану RTN с указанным выше кодом, можно попробовать * # * # 786 # * # *
  • Убедитесь, что вы вводите код в правильной последовательности, чтобы открыть страницу.
  • Ваш телефон Android автоматически откроет экран RTN. Вам не нужно нажимать кнопку вызова.
  • Нажмите Просмотр на этом экране
  • Вы увидите некоторые подробности на вашем экране
  • Спуститесь по экрану вниз, и вы найдете вкладку Восстановленное.
  • На этой вкладке вы найдете свой ответ в статусе — это будет либо ДА, либо НЕТ.

как проверить, отремонтирован ли ваш телефон Android или новенький

Способ 2

Об оригинальности телефона Android можно судить даже по номеру IMEI телефона.

  • Наберите * # 06 # со своего телефона Android, чтобы узнать свой номер IMEI. Вы даже можете получить свой номер IMEI, зайдя в «Настройки», затем нажмите «Об устройстве» и нажмите «Статус».
  • После получения номера IMEI введите номер IMEI в диалоговом окне и нажмите «Проверить».
  • Система напрямую покажет вам информацию о телефоне. Если система отличается от того, что показывает телефон Android, есть вероятность, что у вас поддельное или отремонтированное устройство.

Способ 3

Вы можете проверить короткие коды для своих телефонов Android.

Для этого метода должны быть выполнены некоторые требования.

  • Телефон Android с настраиваемой программой запуска домашнего экрана. Более вероятно, что у вас есть Лаунчер Pro, пока ADW или другие лаунчеры тоже работают.
  • Перед тем как начать, убедитесь, что у вас установлено приложение, в котором есть опция «действия» для создателя ярлыка.

Начнем с метода:

Используя настраиваемую панель запуска, перейдите на главный экран телефона Android и нажмите и удерживайте в пустом месте. Появится меню с надписью «Добавить на главный экран». Нажмите «Ярлыки». Для средства запуска ADW процесс немного изменен на Пользовательский ярлык, затем выберите «Выбрать действие» и нажмите «Действия».

Выберите Действия для следующего меню. Будет виден черный экран со списком действий телефона. Перейдите к тому занятию, которое вы сможете найти, используя скрытое меню в разделе имени.

Нажав на скрытое меню, вы увидите список всех скрытых меню на своем телефоне Android. Получите доступ к любому из них.

Выбор скрытого меню RTN, чтобы проверить, является ли ваш телефон Android новым или отремонтированным.

Как проверить восстановленные телефоны Android местного производства?

Как вы, возможно, знаете, LG, Samsung и другие многонациональные OEM-производители Android производят свои собственные устройства для многих рынков. Например, LG G2 доступен примерно в 8 моделях для корейского рынка, таких как F320K, F320L… и так далее. Для американского рынка международная версия — D800, D801… Продавцы на местных рынках импортируют корейскую и американскую версии таких смартфонов в плохом состоянии, устраняют их неисправности и устанавливают новый корпус. Некоторые даже прикрепляют поддельную коробку и хранят аксессуары вместе с ними.

Вы можете легко идентифицировать эти отремонтированные на месте телефоны, следуя приведенным ниже советам:

Проверив качество сборки устройства. Если аппарат состоит из дешевого качественного корпуса, оставьте его.

Взвешивание телефона поможет вам найти признанные отремонтированные телефоны, поскольку отремонтированные на месте устройства легче новых.

Если телефон в идеальном состоянии, проверьте еще раз, так как корпус телефона мог быть изменен.

Лучший способ распознать корейский телефон — запустить FM-радио, подключив к телефону громкую связь.

Откройте чехол и проверьте телефон перед покупкой, все ли в коробке в порядке.

Проверить статус вашего телефона Android, является ли он новым или отремонтированным, очень просто. Его можно обнаружить, используя приложение с подробной информацией об оборудовании на новых устройствах Android или скрытое меню на старом телефоне Android.

Источник https://www.kaspersky.ru/blog/what-to-do-if-your-smartphone-is-stolen/30840/

Источник https://realmehelp.com/how-to-check-original-realme-phone/

Источник https://vgev.ru/kak-proverit-novyj-ili-otremontirovannyj-u-vas-telefon-android/?amp=1

Источник

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.