6 способов починить нерабочий сенсорный экран телефона

Содержание

6 способов починить нерабочий сенсорный экран телефона

Пользователь обычно прикасается к сенсорному экрану телефона сотни раз за день. Учитывая хрупкость конструкции с тонкой стеклянной панелью, нет ничего удивительного, что выход из строя тачскрина – одна из самых распространенных неисправностей смартфонов и планшетов.

Однако проблемы с экраном далеко не всегда связаны с выходом из строя электронных компонентов. Если тачскрин часто не откликается или полностью потерял работоспособность, можно попытаться исправить проблему самостоятельно, прежде чем обращаться за помощью к специалистам сервисного центра. Рассмотрим несколько способов возможного решения проблемы.

Действительно ли поврежден экран?

В первую очередь нужно выяснить, имеем мы дело с программным сбоем или аппаратной поломкой. Чтобы исключить проблемы с ПО, попробуйте выполнить описанные ниже действия.

Проведите диагностику

В магазине Play Store вы найдете немало приложений для диагностики дисплея. С их помощью во многих случаях можно выяснить, что именно не так с сенсорным экраном. Рекомендуем попробовать приложение Display Tester, достаточно простой и эффективный инструмент диагностики программных сбоев и аппаратных неисправностей дисплея в целом и сенсорного экрана в частности.

Скачайте и запустите приложение Display Tester, затем перейдите на вкладку Tests. Здесь можно проверить целый ряд аспектов, включая наличие или отсутствие битых пикселей и выгорания на экранах OLED, корректность применения параметров цветопередачи, состояние сенсорных панелей и многое другое.

display-tester

Если результаты всех тестов положительные, то скорей всего проблема заключается в программном обеспечении от сторонних разработчиков. Проверьте недавно установленные приложения. Если не поможет, попытайтесь сбросить телефон до заводских настроек.

Перезагрузите телефон

Может показаться, что перезагрузкой не решится столь сложная задача. Однако этот способ зачастую эффективнее, чем обычно принято думать. При перезагрузке все фоновые службы останавливаются, а затем запускаются заново. Если сенсорный экран телефона или планшета не работает из-за программного сбоя, вероятность полного восстановления работоспособности после перезагрузки достаточно велика.

Нажмите и удерживайте кнопку питания. В появившемся меню выберите пункт «Перезагрузить», если у вас есть такая возможность. Если сенсор совсем не реагирует на прикосновения, и выбрать опцию перезагрузки не получается, удерживайте кнопку Power несколько секунд, чтобы полностью выключить смартфон, после чего включите его нажатием на ту же кнопку Power.

Загрузитесь в безопасном режиме

bezopasnyj-rezhim-android

В безопасном режиме запускаются только приложения, которые были изначально установлены на телефоне изготовителем. Установленные вами сервисы и приложения работать не будут. Если дисплей устройства нормально функционирует в безопасном режиме, то скорей всего проблема заключается в приложении от сторонних разработчиков.

Чтобы войти в безопасный режим, на большинстве новых мобильных устройств с Android нужно нажать и удерживать кнопку питания до появления меню выключения. При удерживании пальца на пункте «Отключить питание» появится приглашение входа в безопасный режим.

Чтобы выйти из безопасного режима, повторите процедуру до появления меню выключения, после чего нажмите «Перезагрузить». Если сенсорный экран полностью не работоспособен, у вас может не получиться ни выбрать соответствующий пункт меню, ни загрузить устройство в безопасном режиме. В этом случае есть смысл подключить к телефону внешнюю клавиатуру и мышь, хотя бы в качестве временной меры до обращения в сервисный центр.

Удалите защитную пленку

Да, защитная пленка может предохранить дисплей от царапин и других незначительных механических повреждений, однако защитный пластик или стекло также могут и препятствовать передаче сигнала на сенсорную панель при прикосновении. В результате сенсоры могут либо реагировать на прикосновения с большой задержкой, либо, если сигнал не проходит, не реагировать вообще.

Если до недавнего времени сенсор работал нормально, то удалите защитный экран. Конечно, далеко не факт, что проблема устранится, однако попробовать стоит. В любом случае чувствительность экрана наверняка повысится.

Оптимизируйте время отклика

Если сенсорный экран работает, но медленно реагирует на прикосновения, проблему можно попытаться решить с помощью приложения Touchscreen Repair.

touchscreen-repair-app

Это приложение может сделать калибровку экрана и уменьшить время отклика. Программа попросит вас прикоснуться к экрану в нескольких местах, после чего выставит оптимальную задержку, учитывая особенности телефона.

Эффективность Touchscreen Repair зависит от модели телефона и производителя. У некоторых изготовителей настройки чувствительности по умолчанию уже близки к оптимальным значениям. В этом случае эффект будет минимальным. Однако попытаться все равно стоит, особенно если не помогло ничего из выше перечисленного.

Управляйте телефоном с помощью голоса

Управлять смартфоном можно и без сенсорного экрана. Технологии управления мобильными устройствами с помощью голоса, жестов и мимики изначально разрабатывались для пользователей с ограниченными возможностями, но они могут стать и временной альтернативой сенсорному вводу.

Для Android разработано немало приложений, позволяющих полноценно осуществлять навигацию по устройству с помощью голоса, жестов и мимики. Правда, возможность установки этих приложений напрямую зависит от работоспособности сенсорного экрана. Если получится установить соответствующее ПО напрямую или через веб-интерфейс Google Play, можете временно отключить сенсорный экран, пока не найдете причину проблемы.

Voice Access

voice-access

Voice Access – приложение от Google, понимающее голосовые команды пользователя и умеющее выполнять команды почти всем действиям, которые можно выполнить на экране. Например, вместо того чтобы прикасаться к иконке для запуска приложения, вам понадобится только назвать соответствующую цифру.

Voice Access сопоставляет определенные действия определенным фразам. Например, достаточно сказать «screen down», чтобы прокрутить страницу вниз, или «go back», чтобы вернуться назад.

Eva Facial Mouse

eva-facial-mouse

Eva Facial Mouse добавляет в систему виртуальный курсор, управляемый движениями головы. Чтобы переместить курсор, достаточно просто повернуть голову в нужную сторону. Когда курсор окажется у элемента, который вам нужен, остановите его движение на пару секунд, и приложение предложит на выбор два варианта: клик по нему или долгое нажатие. Есть также опция переключения в док для быстрого и удобного доступа к частым действиям, включая переход на главный экран. В приложении настраиваются различные параметры, включая чувствительность и скорость перемещения курсора.

Подключите внешнюю клавиатуру и мышь

keyboard-phone-and-mouse

Если не можете установить ни одно приложение, то подключите к мобильному устройству внешнюю клавиатуру и мышь. В этом нет ничего сложного. Вам понадобится только подключить соответствующий кабель или настроить подключение по Bluetooth.

Учтите, что на телефонах и планшетах обычно один разъем USB, поэтому для одновременного подключения клавиатуры и мыши через USB-интерфейс может понадобиться разветвитель (USB-хаб).

В телефон попала вода?

kapli-vody-na-iphone

Попадание воды внутрь телефона может привести к частичной или полной потере работоспособности мобильного устройства и выходу из строя его электронных компонентов. Даже если количество влаги незначительно, нужно сразу же выключить смартфон, по возможности отсоединить аккумуляторную батарею и не включать устройство, пока оно полностью не высохнет.

Есть несколько способов ускорить просушку гаджета, внутрь которого попала вода. Пострадавший от влаги смартфон рекомендуется как можно быстрее отнести в сервисный центр.

Как на самом деле работает сенсорный экран вашего смартфона?

Если вы интересовались тем, как работает сенсорный экран, то, скорее всего, натыкались на одну из этих статей «для радиолюбителей». Все они написаны, как под копирку и звучат примерно так: когда вы прикасаетесь пальцем к экрану, в определенной точке изменяется емкость условного конденсатора, которую и регистрируют специальные датчики.

Меня всегда удивляли такие объяснения. От того, что кто-то заменил слова «сенсорный экран» словами «емкость конденсатора», мне никогда не становилось легче. Неужели все эти «техноблогеры» в прошлом были электриками? Почему бы не объяснить такую интересную технологию простыми словами, чтобы все было понятно?

Затем я вижу новость, мол, Apple представила iPhone X с экраном 120 Гц, только это не частота обновления картинки (как на Galaxy S20), а частота какого-то опроса сенсора. Естественно, я иду в интернет за ответами и вижу однотипные объяснения: сенсор экрана iPhone X обрабатывает движение пальцев в 2 раза быстрее, то есть, считывание происходит не за 16, а за 8 миллисекунд!

Ага, вроде теперь все стало на свои места. Правда, не совсем понятно, какое еще считывание, что значит «обрабатывать движение пальцев в 2 раза быстрее» и почему процессор может обрабатывать миллиарды операций в секунду, но движение пальцев — только 60 или 120 раз в секунду?

В общем, эта статья будет другой. После ее прочтения у вас не останется неприятного «послевкусия» и вы действительно будете понимать, как все это работает и при чем здесь 120 Гц.

Принцип работы сенсорного экрана — настоящая драма на кончиках пальцев!

Итак, прежде всего, важно понять, что сам по себе экран смартфона совершенно бесчувственный. Чем бы и как бы мы ни прикасались к нему — никакой реакции не последует. Ведь это простой набор из нескольких миллионов крошечных цветных лампочек, которые смартфон использует для отображения картинки.

Чтобы получить какую-то реакцию на прикосновение, нужно где-то дополнительно разместить специальный «чувствительный слой». Но как он выглядит и как именно работает?

Давайте представим, что нам нужно сделать только одну небольшую точку на экране чувствительной к прикосновению. Для этого мы разместим над этой точкой две маленькие пластинки — оранжевую и синюю.

На одну пластинку мы будем подавать ток, то есть загонять туда большое количество электронов (отрицательно заряженных частичек):

две пластинки сенсорного слоя

Природа всегда стремится к равновесию, то есть, внутри пластинки или чего-угодно (например, наших пальцев) количество положительных и отрицательных зарядов должно быть примерно одинаковым.

Однако же на оранжевой пластинке произошел переизбыток электронов (отрицательно заряженных частичек), которые мы силой туда затолкнули, взяв их из батарейки смартфона. Они пытаются оттолкнуться друг от друга и присоединиться к положительно заряженным частичкам, но не могут.

Дело в том, что эти две пластинки мы предварительно изолировали друг от друга, чтобы свободные электроны не смогли просто перепрыгнуть на голубую пластинку, где их с нетерпением ожидают положительно заряженные частицы. Электрическое поле оранжевой пластинки продолжает отталкивать все «минусы» и притягивать «плюсы», которых уже достаточно много собралось на синей пластине.

Что же произойдет, если мы прикоснемся к этим пластинкам любым проводящим ток предметом, например, своим пальцем?

Электрическое поле оранжевой пластины моментально начнет действовать и на наш палец, частично «переключив внимание» с положительных зарядов синей области на положительные заряды внутри нашего пальца:

что происходит, когда палец касается экрана

Ведь синяя пластинка уже под завязку набита положительно заряженными частицами и это «давление» слишком высоко, а на пальце никакого «давления» нет — там свободно себе «плавают» как положительные, так и отрицательные заряды. Естественно, все это приведет к тому, что положительно заряженных частиц на синей пластинке станет меньше, так как влияние оранжевой пластинки снизилось и переключилось на палец.

Вот, в принципе, и все! Нам лишь осталось измерить эти заряды на пластинке и мы сразу поймем, что возле них появился лишний предмет — кто-то прикоснулся к экрану.

Чтобы весь экран стал чувствительным, нужно полностью перекрыть его этими пластинками: вначале первый слой, на который мы будем подавать ток, затем второй изолирующий слой и после — третий, на котором будем замерять изменение заряда:

схема смартфона с тачскрином

Несмотря на то, что все эти слои находятся прямо у вас перед глазами и перекрывают изображение, вы их не увидите, так как все они сделаны из полностью прозрачных материалов. Например, в качестве изоляции может использоваться стекло, а сеточки токопроводящих пластин делают из оксида индия-олова. В низкокачественных экранах эту сеточку увидеть, все же, вполне реально, если посмотреть на выключенный экран под углом на ярком солнце.

Что такое частота опроса сенсора. Или откуда в iPhone 120 Гц?

На картинке выше я схематически показал сеточки из токопроводящего материала, но, естественно, с размером я немножко промахнулся. Кроме того, я не рассказал об одной важной вещи. Все оранжевые пластинки соединены в линии (строки), а голубые — в столбики. То есть, в реальности все выглядит примерно так:

сенсорный слой строк и столбцов

Зачем это делать? Понятное дело, что на экране сенсорный слой состоит не из 3 строк и 3 столбиков, а, например, из 80 строк и 40 столбиков, то есть, всего 3200 пересечений, на которых мы и анализируем электрическое поле. Представляете, какую нужно сделать схему, чтобы подключить каждый такой электрод к своему питанию, чтобы мы могли анализировать 3200 областей на экране?

Вместо этого мы просто подаем напряжение сразу на всю строку и на весь столбик. То есть, подключаем только строки и столбики, после чего наша схема выглядит примерно так:

подключение сенсорного слоя к схеме смартфона

Но теперь возникает просто колоссальная проблема! Мы включаем напряжение на первый слой, чтобы вокруг каждого пересечения создавалось электрическое поле и начинаем непрерывно отслеживать изменение электрического поля в каждом столбце. Еще раз напоминаю, все электроды (пластинки) соединены теперь в один столбик.

Когда мы касаемся какой-то определенной точки, система моментально фиксирует изменение напряжения не в конкретной точке, а в целом столбике (на картинке — это 7 столбец):

изменение напряжения при прикосновении к сенсорному экрану

Получается, экран лишь понимает, что в длинной полоске произошло касание, но где именно — без понятия, ведь мы не анализируем каждое конкретное пересечение электродов, а подключаем все их столбцами и строками.

Можно ли как-то решить эту проблему? Да запросто! Давайте просто перестанем подавать напряжение на всю сетку (весь экран) и будем «заталкивать» свободные электроны только в первую строку из токопроводящих пластинок. В результате электрическое поле будет создано только вдоль одной единственной строки.

Теперь, когда «сработает» 7-й столбец, мы будем точно знать, что точка касания находится на пересечении первой строки и седьмого столбца. Почему так? Да потому, что во всех остальных строках вообще не было никакого электрического поля, мы же ток подавали только на первую строку.

Действительно, это решает проблему для первой строки. Но как быть с остальными? Точно так же! Подаем напряжение только на первую строку и замеряем все столбцы, отключаем ток на первой строке и подаем напряжение на вторую строку. Столбцы, при этом, замеряют изменение непрерывно. Таким образом, мы просто поочередно включаем каждую строку и проверяем столбцы. После того, как дойдем до последней строки, переходим снова к первой.

Конечно же, электроника строит «карту прикосновений», чтобы получить полную картинку, где были расположены пальцы на экране по всем строкам. Ведь, палец — это не тонкое перо, он всегда захватывает большую область, то есть, изменяет электрическое поле (и емкость) сразу в нескольких пересечениях. Поэтому, запоминаются значения напряжения для каждой строки.

Один такой цикл прохода от первой до последней строки — это 1 Гц. Если бы «частота опроса сенсора» равнялась одному герцу, управлять таким экраном было бы крайне тяжело, особенно это касается жестов (движения пальца по экрану) или мультитача (одновременного касания нескольких пальцев).

Для этого мы немножко ускоряемся и весь цикл от первой до последней строки проходит за 16 миллисекунд, то есть, за 1 секунду мы получим 60 проходов (поочередной подачи напряжения от первой до последней строки и считывании напряжения на столбцах).

Нужно ли пробегаться по всем строкам еще быстрее — вопрос интересный. К примеру, картинка на экране iPhone 11 меняется каждые 16 миллисекунд (то есть, частота обновления экрана составляет 60 Гц). При этом, сенсорный слой за это же время успевает пройтись построчно по всему экрану дважды. Зачем? Без понятия. Наверное, чтобы во время презентации (или в технических характеристиках) упомянуть о «120 герцах» и, тем самым, «невольно» ввести неподкованного пользователя в заблуждение.

Интересные моменты

Сенсорный слой (то есть, те самые сетки из токопроводящих пластин и изолятора между ними) раньше всегда находился с обратной стороны защитного стекла. То есть, пользователь прикасался к стеклу, на обратной стороне которого и создавалось электрическое поле. В бюджетных моделях примерно так все и осталось.

Затем производители стали думать, куда бы убрать сенсорный слой в своих флагманах, чтобы сократить толщину экрана и сделать его более прозрачным (а значит и ярким). Так появился Super AMOLED-экран от Samsung, который отличался от любого другого OLED-дисплея только расположением сенсорного слоя — внутри дисплейного модуля, а не на защитном стекле.

Дело в том, что любой экран представляет из себя «бутерброд» из нескольких слоев. В частности, для OLED-экрана это TFT-слой управляющих транзисторов, слой органических диодов, поляризационная пленка и пр. Так вот, «сенсорный слой» на Super AMOLED находится внутри «бутерброда», сразу под поляризационной пленкой.

Apple также размещает в некоторых iPhone этот слой внутри дисплея. Если мне не изменяет память — сразу над цветными фильтрами их IPS-экранов.

Как вы уже поняли, сенсорный экран реагирует на любой предмет, способный проводить электричество: от тонкого металлического провода до капельки воды. Если какой-то предмет не проводит ток, он не вступит во взаимодействие с электрическим полем сенсорного слоя.

Вода является одним из главных врагов сенсорных экранов, так как, будучи прекрасным проводником электричества, вносит очень много «шума» в сигнал. И смартфону становится тяжело точно отличить «прикосновения» воды от реальных касаний. Сравните, насколько похожи эти сигналы:

сравнение касания пальцем и воды сенсорного экрана

Когда мы прикасаемся пальцем к экрану, меняется напряжение сразу во многих точках, причем, в самом центре касания, где контакт максимален — сильнее, чуть дальше — слабее. Это можно изобразить схематически примерно так:

как смартфон видит прикосновение пальца

То есть, смартфон не просто «чувствует» касание, но и «видит» форму этого касания. Соответственно, он пытается реагировать только на тот предмет, который оставляет характерный «след» от пальца. Из-за этого сенсорные экраны и не реагируют на некоторые токопроводящие предметы, например, стилусы с очень тонким наконечником.

К слову, перо S Pen на смартфонах Galaxy Note вообще не имеет никакого отношения к сенсорному слою и электрическому полю, там используется радиосвязь, о чем я подробно рассказывал в этой статье.

Почему в телефоне не работает экран — причины и пояснения

В этой статье я расскажу о причинах, почему в вашем телефоне не работает экран/дисплей, атак же что делать в сложившейся ситуации.

Начнем по порядку.

Первые шаги и теория

Развитие мобильной индустрии взяло направление на увеличение размера дисплея и минимализации количества механических клавиш. Экран является основным способом управлением устройства, а его повреждение может превратить ваш телефон в бесполезную кучку металла. Существует множество вариантов нарушения неработоспособности экрана: от появления небольших пятен и дефектов, до его полной неработоспособности.

Каждая поломка носит уникальный характер и нуждается в отдельном рассмотрении. Вы должны быть уверены в причине неработоспособности, иначе нечестные работники сервиса могут на вас нажиться. В первую очередь необходимо убедиться что всё в порядке с программной частью вашего устройства. Для этого необходимо:

  1. Подключите к устройству зарядное устройство, дай аккумулятору немного зарядиться
  2. Включите устройство. Подключите мобильный телефон к компьютеру

Если синхронизация прошла успешно, а на экране не происходит никаких изменений — проблема в комплектующих. Разберемся с основными причины возникновения неисправностей в работе экрана мобильного телефона и поясним их.

Экран телефона не работает из-за механического/физического повреждения

Каждое падение смартфона — своеобразная лотерея, каждому везёт по-разному. Один мобильный телефон может остаться без единой царапины при падении с большой высоты, а другой выйти из строя при неудачном столкновением с твёрдой поверхностью.

Механическое повреждение легко диагностируется невооруженным взглядом. На экране телефона появляется разрастающаяся трещина, а зачастую и "паутина". Исходов в такой ситуации может быть несколько:

  1. Повреждение защитного стекла и стабильная работоспособность устройства
  2. Отображение изображения но повреждение работы сенсора
  3. Полная поломка экрана

Замена повреждённого защитного стекла зависит от устройства. Современные модели оснащены совмещенными экранами с сенсором и защитным стеклом, что позволяет добиться минимальной толщины. Замена таких комплектующих дорогостоящая и вынуждает заменить не только защитное стекло, но и остальные компоненты. Такой же принцип действует и на поврежденный сенсор.

Если защитное стекло повреждено, но экран работает — это не повод продолжать использовать данное устройство. Рекомендуется в срочном порядке обратиться в сервисный центр, ведь ваш телефон становится уязвим для попадания влаги и жидкости, что может вызвать более серьёзные поломки.

Телефон не падал, но экран не работает. Причины поломки

Потеря работоспособности экрана мобильного телефона может быть связана не только с механическим повреждением внешней стороны дисплея. Попадание влаги, поломка микросхемы управления экраном, износ или отсоединение шлейфа и другие причины, зависящие от конкретной модели, могут перейти в неработоспособность экрана телефона.

Попадание влаги и жидкости в корпус телефона

Всем известно с ранних лет, воде в электронике места нет. Попадание влаги или жидкости в телефон способствует разрушению контактной платы, коротким замыканиям и другим критическим явлениям, нарушающим работоспособность устройства.

в телефоне не работает экран

Разрушение контактов на плате может потребовать как обычной чистки, так и замены множества комплектующих. При попадании воды в устройство рекомендуется незамедлительно обратиться за помощью в сервисный центр. Попадание воды в экран мобильного телефона может вызвать характерные разводы и пятна, исправить которые можно заменой экрана или модулей.

Поломка микросхемы управления экраном

Выход из строя микросхем в устройстве не редкость. Экран не получает необходимой информации с устройства и не отображает изображение. Выявить данную проблему штатными средствами невозможно, её определят в сервисном центре. Поломка исправляется исключительно заменой комплектующих.

Износ или отсоединение шлейфа

Шлейф соединяет экран мобильного телефона с устройством и обладает возможностью замены. Такое решение позволяет быстро заменить экран без вмешательства в плату устройства, но добавляет возможность отсоединения при ударе. Подсоединение шлейфа не займёт много времени и не ударит по карману.

Почему в телефоне не работает экран - причины и пояснения

Износ шлейфа характерен для телефонов-раскладушек и слайдеров. В таких устройствах создаётся постоянный физический контакт при открытии и закрытии, что со временем приводит шлейф в неисправное состояние. Замена шлейфа в таких случаях производится в сервисном центре и не требует приобретения экранного модуля.

Битые пиксели и пятна на экране

Почему в телефоне не работает экран - причины и пояснения

Битые пиксели — активные точки на экране, не меняющие цвет. Появление битых пикселей связано с поломкой TFT-транзистора, который закреплен за каждым пикселем на экране вашего телефона. Доказано, что появление одного битого пикселя способствует дальнейшему их распространению по экрану, но это не всегда так. Существует допустимая норма заводского брака экрана, которая допускает наличие "мёртвых точек" на экране устройства. Диагностировать данную проблему можно самостоятельно, но за исправлением лучше обратиться в сервисный центр.

Источник https://geeker.ru/android/ne-rabotaet-ekran-na-android-telefone/

Источник https://deep-review.com/articles/how-does-touchscreen-work/

Источник https://akmartis.ru/telefony/sovety/pochemu-v-telefone-ne-rabotaet-ekran.html

Источник

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *