Какой интернет может быть на планшете

Содержание

6 проверенных причин почему на андроид телефоне или планшете не работает интернет

вот беда – не работает интернет на андроид

Мне не известно какой интернет у вас не работает: мобильный, 3g, Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф или какой-либо другой.

Также я не могу определить какая у вас версия андроид: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, точно также, как и на каком устройстве перестал работать интернет — на телефоне, на смартфоне Samsung Galaxy а3, asus, леново, сони xperia, zte, lg или на планшете samsung, oysters или ирбис и так далее.

Знаю только, что у вас сейчас горе и радость – горе не работает интернет в вашем андроиде и радость – вы к сети все-таки имеете доступ чтобы найти решения что делать, чтобы связь исправить.

Причин, когда при оплаченном интернете он не работает или работает плохо, точнее медленно среди пользователей смартфонов, телефонов и планшетов с ОС андроид много.

Я конечно остановлюсь только на базовом отсутствии подключения к интернету в телефоне через симку (сим карту) и вай фай (wifi) с системой андроид.

Есть еще один отличный способ устранить проблемы в телефоне андроид даже если он не включатся. Рекомендую запомнить. Потом скажете «Спасибо!»

То, что качество покрытия оказывают большое влияние на скорость и работоспособность интернета думаю понятно всем.

ПРИМЕЧАНИЕ: если интернет был и пропал, то я вам рекомендую в первую очередь сбросить настройки сети. Как – об этом здесь (это не полный сброс и все ваши файлы останутся нетронутыми).

Самые распространение причины почему перестал работать интернет на андроиде

Самые распространенные причины, в то же время и самые простые, но, чтобы их исправить базовые знания настроек телефона, смартфона или планшета, все-таки потребуются. Вот 6 основных причин:

  • Первая — если не работает мобильный интернет или 3G, вы просто можете находится вне зоны покрытия. Что делать? Перейти в место где сеть будет доступна.
  • Вторая — нулевой или даже отрицательный баланс на вашем счете. Что делать? Пополнить сим карту.
  • Третья — не подключена услуга «Передача данных». Что делать? Связаться с оператором, чтобы он подключил.
  • Четвертая — неправильно настроена точка доступа. Что делать? Настройка точки доступа зависит от провайдера. Свяжитесь с ним для получения данных настройки.
  • Пятая – отключен мобильный интернет. Что делать? Откройте «Настройки» и выберите «Беспроводные сети», «Ещё», или «Дополнительно» (зависит от версии андроид). Затем «Мобильная сеть» или «Мобильные сети». В этом разделе поставьте птичку напротив «Передача данных включена».
  • Шестая — андроид автоматически не зарегистрировался в сети. Что делать? Перезагрузите устройство вручную

Не работает на андроиде мобильный интернет или 3G через плохой APN

Давайте начнем с наиболее распространенной проблемы — APN. Для работы интернета в телефоне должен быть правильно настроен APN.

Для разных операторов (Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф), эти параметры совершенно различны.

Самый простой способ попросить сотрудника провайдера, чтобы настроил APN, только не каждый готов это выполнить.

Я не знаю, является ли это обязательным, но было бы хорошо для работника, если бы он помог клиенту.

Тем более, что это не является сложной операцией. Однако, если вам далеко к оператору, то можете ему позвонить или посмотреть настройки на его сайте.

После обновления в смартфоне или планшете андроид перестал работать интернет – как исправить

Самое первое что нужно всегда делать если пропал или перестал работать интернет в смартфоне, планшете или телефоне андроид, это выключить его и извлечь батарею на несколько минут.

Способ кажется наивный — можете верить мне или нет, но несколько раз он исправил у меня мобильный интернет.

Более действенный и в тоже время не очень желательный вариант – это сброс к заводским настройкам. Его лучше применять, когда уже ничего не помогает. Кто не знает, как делается сброс смотрите здесь.

не работает мобильный интернет в телефоне – как исправить

Следующая причина, почему может не работать интернет — вирус, который блокирует вам доступ к сети, или вы самостоятельно установили некоторые вредоносные программы.

В этом случае сброс также поможет. Только перед этим обязательно проверьте сим карту в другом телефоне.

Вы также должны помнить, что мобильный интернет может не работать если смартфон упал на пол или им ударили об стенку – времена не разбиваемых «Nokia 3310» уже прошли и к современным телефонам нужно относится мягко и уважительно.

В андроид не работает интернет через Wifi

Бывает, что телефон не может подключиться к сети Wi-Fi или к вай фай подключается, но интернет не работает. Если у вас только одна сеть, это может быть связано с настройками роутера.

В случае домашней сети, проверьте настройки шифрования в роутере (если ваш смартфон не обнаруживает сеть, можете временно отключить шифрование).

Может также помочь изменение настроек роутера 802,11 настройте роутер с «a» на «b / g».

К сожалению, не все роутеры правильно взаимодействуют с конкретными моделями телефонов.

Если ваш смартфон не подключен к любой сети, можете удалить все сохраненные WiFi сети. Нажмите на сеть и удерживайте до тех пор, пока не появится меню.

не работает интернет через wifi на смартфоне как же его исправить

В целом интернет на вашем смартфоне должен работать с любым современным роутером (который в настоящее время есть на рынке для продажи).

Честно говоря, последний раз, у меня была проблема с роутером D-Link 524, но он больше уже не производится.

Он не работал с любым устройством Android, по крайней мере, со стандартными настройками.

Мне тогда помогло решение создать открытую сеть Wi-Fi и настройка фильтрации мас адресов.

На данный момент я использую роутер «FRITZ 7490», который отлично справляется с любым устройством андроид.

Осмелюсь сказать, что правильная конфигурация роутера позволит беспрепятственное подключение к Интернету.

Случаи, в которых он не совместим со смартфонам или планшетом уже редки и зачастую вызваны недостатком знаний об этих устройствах.

Не работает интернет на андроиде — включен режим полета

Большая часть пользователей андроид, особенно новички не понимают, что одно простое действие может отключить интернет на вашем смартфоне.

Поэтому убедитесь, что настройки позволяют выполнять передачу данных. Убедитесь, что случайно не включен режим полета (Airplane Mode).

не работает 3G интернет на планшете не разбирайте его

Этот режим наиболее часто встречается в беспроводной сети и должен быть всегда отключен, если вы конечно действительно не в самолете, хотя теперь кажется уже и в самолетах интернет разрешили или думают разрешить.

Интернет в телефоне по-прежнему не работает – как исправить

Существует еще один способ, который может быть принят во внимание, если ничто другое не исправляет сеть.

Он включает в себя извлечь батарею из телефона во включенном состоянии. Затем, когда батарея будет вытащена, удерживайте кнопку питания (выключения) в течение 30 секунд и отпустите.

Вставьте батарею и включите телефон. Если это не сработает, то кроме как перезагрузить смартфон к заводским установкам ничего не остается.

Вот, наверное, и все. Причины конечно далеко не все, но, чтобы не отнимать даром у вас время, вначале записи я упоминал, что коснусь лишь базовых причин.

Кому исправить свой интернет не получилось, пишите в комментариях – решим проблему вместе. Успехов.

288 Комментариев к “6 проверенных причин почему на андроид телефоне или планшете не работает интернет”

Здравствуйте! Являюсь владельцем смартфона LG LS 675 Tribute 5. Он поддерживает два стандарта сотовой связи,CDMA и GSM Всё работает без проблем и только одно огорчает,в режиме GSM с рабочей симкой(проверена на планшете в режиме звонков и интернета) не удаётся настроить мобильный интернет,потому что настройка точки доступа APN не активна и не отображается меню в этом разделе!В CDMA мобильный интернет работает.Пока не нашёл причину и не пойму в каком направлении искать!

У меня такаяже проблема интернет есть деньги на балансе тоже есть но в ютуб или онлайн игры не могу зайти если ты нашёл причину скажи пожалуйста я буду очень благодарен

Я установил прогу MyAPN с маркета, там есть значок треугольника с шестерёнкой, видно сразу при запуске прграммы, щёлк по нему и вуаля, открылась вкладка APN с настройками

Я не могу точно сказать о настройках APN смартфона LG LS 675 Tribute 5, поскольку у меня его нет, но общая ситуация такая. В одних смартфонах он настраивается автоматически в других требуется настроить самому, а вот как это зависит от провайдера. Тебе нужно либо позвонить оператору, либо посмотреть нет ли этой информации на его сайте.

Здравствуйте, у меня такая проблема, телефон новый, дома была сеть вай фай, все работало, сейчас сломался вай фай, но и мобильный интернет не работает, именно в квартире, выхожу из дома интернет аж летает, отключила вай фай, включила передача данных, вообще не грузит, нет подключения или просто крутит, но не загружает ничего

Правильно ли я понимаю, что в доме, точнее в квартире с телефона звонить можно — связь отличная, а интернет не работает, но как только выйдешь с квартиры так сразу начинает работать интернет?

Был в гостях там был вай фай и перестал работать интернет но и после ухода из гостей интернет не работает

Какой не работает? Мобильный или вайфай?

У меня Филлипс на Андроиде 4.2.2. работал до определенного времени нормально без критики. А сейчас интернет через Wifi не стабилен, после перезагрузки работает минут 5 и перестает загружать страницы. Заметил что какие-то приложения Google пытается протестить (обновить) и отключает интернет. Сброс настроек делал до заводских не помогло.
При этом все работает через 3G.
Может совет дадите.

Если в работе роутере ты уверен и сброс проблему не решил, то логически напрашивается причина в прошивке телефона. Если еще на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельной перепрошивке гарантия теряется. ПРИ СБРОСЕ ПОВРЕЖДЕННАЯ ПРОШИВКА НЕ ВОССТАНАВЛИВАЕТСЯ, А ТОЛЬКО НАСТРОЙКИ ПО УМОЛЧАНИЮ (ЗАВОДСКИЕ). Учти, это только мое умозаключение, но удаленно других причин обнаружить не могу.

Спасибо, Телефон уже не на гарантии, подумаю на счет перепрошивки. Только вот что такое произошло после 2 лет безпроблемной эксплуатации? Может вирус какой? Хотя я в них вроде не верю. 🙂

Сейчас для андроид много паразитов шатается по сети, но что случилось у тебя я не знаю. Делаешь сброс — настройки становяться как с завода, при этом вай файс работает с перебоями. Я не знаю что тут еще можно сказать кроме как, что дело в прошивке или самом модуле wifi. Вот вчера ко мне парень принес смартфон который перестал запускаться — 4 года работал без перебоев. При включении писал: «Eror code». Я почти на 100% был уверен, что полетела флеш память, так как сброс результата не давал, но после диагностики выявилось, что дело в прошивке ядра — перешивка проблему решила. Точно так же у тебя, в потемках можно строить только предположения.

Здравствуйте.
У меня sony experia z5 premium dual. Проподает мобильный интернет. После перезагрузки появляется на несколькл секунд и опять слетает. Андроид 6.0.1. МТС сим для интернета ..такая история в любом слоте. Включал безопасный режим история таже.

У меня на андройде 7 та же проблема.Поставил галочку разрешить интернет роуминг ,теперь всё отлично.Плпробуйте,возможно поможетПередача данных➡мобильные сети ➡включить интернет роуминг

Спасибо, твой способ помог!

Спасибо большое.
У меня новый 2018 года Асус < всю жизнь с этой маркой>
Симку вставляю, включаю мобильные данные, а инета нету….
Потом попробовал «интернет — роуминг» , сразу появился 4джи и заработал интернет!

спасибо за коммент все перепробовала не работал интернет тоже андроид 7 и о чуда ваша подсказка помогла!!

В режиме сна перестает работать wap интернет. Android 4.1.2. Варианты подскажете? Все переклацал.(((

Причина скорее всего в саммом смартфоне. Их может бы две. Первая: производитель так задумал для экономии заряда батареи. Вторая: неравильная настройка когда нужно отключать интернет, хотя для wap она скорее всего вообще отсутствует — это застарелый вид связи.

ПОСЛЕ СМЕНЫ СИМ КАРТЫ НА НОВУЮ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ ИНТЕРНЕТ, ХОТЯ ДО ЭТОГО ВСЕ РАБОТАЛО. ПЛАНШЕТ САМСУНГ ГЕЛАКСИ ТАБ 3, РАБОТАЕТ ТОЛЬКО ПЛЕЙ МАРКЕТ ПОЧЕМУ? И ЧЕМ ПРИЧИНА?

Довольно странно. Попробуй в нем сделать точку доступа вайфай и по ней подключить другое устройство, телефон, смартфон, ноутбук и так далее и посмотри что получится или наоборот подключи свой планшет с какого нибудь вайфай соединения.

ДРУГИЕ УСТРОЙСТВА РАБОТАЮТ, А ПЛАНШЕТ НЕТ, ЗВОНИЛА В СЛУЖБУ БИЛАЙН ОНИ ВЫСЫЛАЛИ НАСТРОЙКИ НО НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ

Чтобы окончательно разделить проблему на две части и одну отбросить, попробуй подключить интернет к планшету от другово провайдера (не от билайн) и посмотри что получится, тогда узнаем в какую сторону исправлять.

на другом планшете все нормально ловит, может самсунг не поддерживает 4G, попробую потом старую симку оплатить

Напиши в поиске точное название планшета и добавь слово — характеристика. Посмотри характеристику, тогда узнаешь какие соединения интернета твое устройство поддерживает.

Сначала мобильный интернет работал на мини-сим, потом подключила на другую обычную, вот на ней не работает… Может быть причина в том, что сим карта не мини?

Нет, от симки это не зависит, скорее всего дело в настройках. Впрочем что мешает связатся с оператором.

Интернет мегафон работает отлично а вот интернет билайн ни как не хочет так как нет зоны покрытия билайн поможет поменять симку на четыре джи в данной местности стоят две вышки теле два и мегафон интернет загружает файлы со скоростью звука а как быть с билайном?

Если нет зоны покрытия, то никак не получится получить интернет. Если не далеко все-таки покрытие есть, то можно пробовать ставить антену.

мобильный интернет пропадает. Прием сигнала отличный, все деления, 4G, интернета нет, перезагружаешь устройство или включаешь выключаешь режим полета и интрнет появляется но на несколько минут а то и меньше и снова пропадает. Алло инкогнито, мейзу про 6.

Привет. Такая же фигня почти. Симка стояла на айфоне, работала норме. У меня ликамобил. Нахажусь во фрасии. Взял новый самсунг j6. Звонки все норме, только интернета нет. На другом самсунге проверил тоже самое. Ползуюс пока айфоном 4 пока вопрос решится. Я так понимаю настройках симки, но не могу пока решать. Из другого телефона симка нормально работает, телефон проверил.

Если другая симка работает, то точно дело не в настройках. Может это связано с Lycamobile.

Если телефон уже не новый пробуй сбросить настройки, хотя перед этим целесообразно спросить оператора — ему виднее.

оператор клянется что все хорошо. телефону 3 месяца, как раз после сброса к заводским перестал работать интернет. АПН восстанавливал. Возможны ли механические повреждения модуля с симптомами как у меня, т.е. интернет после перезагрузки появляется на короткое время?

Может у тебя включен сберегающий режим или еще, что-то вроде того (типа программ для уменьшения разрядки), вот и отключается интернет для экономии. По поводу того что причина аппаратная, то с чем черт не шутит, только это определит лишь диагностика.

Здраствуйте. Такая проблема: Раньше работал интернет на 3g и 4g,а потом резко загорелся значок Е,и что бы я не делал,по прежнему горит Е. Изредка загорается на не долгое время Н+ потом пропадает

В андроид есть настройки какой вид интернета использовать, может ты случайно изменил, а может закончился скоростной. Смотри условия тарифа, хотя лучше спросить у оператора.

Работал 3G в телефоне (Asus ZenPhone 6) , всё было хорошо , но тут ни с того ни с сего вдруг , он переключился сам только на 2G и при попытке сменить его в «Настройках мобильной сети — Тип сети» ,
у меня там 3 режима (2G,3G,2G/3G) , не переключается на 3G , то есть я нажимаю , и он там за долю секунды обратно на 2G кидает сетку. Раньше стоял режим 2G/3G. В чем проблема и как её решить , перезагрузка телефона не помогла , и батарею как вы советовали вытащить не могу , так как моноблок.
Подскажите решение?

Причины разные могут быть. Проверь другим телефоном есть ли покрытие. Может в данный момент проблема в самой сети. Недавно у меня такое было из-за того что просто закончился лимит. Также посмотри может сбилась точка доступа. Это три самые распространенные причины. Для того чтобы интернет был 3G в телефоне должен быть встроенный модем для него, только продиагностировать его работоспособность можно лишь в сервисе.

здравствуйте,у меня на телефоне подключен интернет,но он не показывает букву «Е», и не работает,что делать?

Доброе утро.Уменя плохо работает интернет нечего не видна помогите мне пожалуйста.

Мария это не корректный вопрос. Интернет может работать, не работать или медленно работать. Попробуй скачать другой браузер их на плей маркет достаточно.

Здравствуйте. Интернет всегда Е.Заводские настройки.звонила оператору.Переставляла симки другова оператора.То работает то не работает.Что это может быть?

Телефон Samsung a 3 2015

В настройках «мобильные сети» есть выбор сделать чтобы интернет всегда был Е, только 3G или автоматический выбор. Посмотри, может у тебя выставлено на всегда E (2G).
ПРИМЕЧАНИЕ: я написал для телефона Самсунг а3 2016, как в 2015 по памяти не помню, может одинокого, а может есть некоторые отличия.

Добрый вечер!
Прошу помощи: с недавних пор заметила такую проблему: после того как покидаю зону вайфай на смартфоне huawei p9 lite перестает работать передача данных, что и видно в строке состояния, хотя показывает в всплывающем верхнем окне, что подключена, пытаясь отключить и включить передачу данных ничего не меняется и в строке состояния тоже. Только лишь перезагрузив смартфон, становится все на свои места и мобильная передача данных появляется и в строке состояния и естественно начинают работать все приложения. С чем это может быть связано и как решить данную проблему, так как постоянно перезагружать смартфон после покидания зоны вайфай не является решением.Заранее спасибо

А раньше все работало нормально или ты не знаешь. Если так было изначально, то дело в глюке прошивки. Если раньше все было нормально то пробуй сделать чистку полным сбросом настроек или утилитой Турбо Клинер.

Добрый день!
Провела полный сброс, итог все повторяется…
Как стал андроид 7 или блин как поставила прогу зайцев.нет так все и началось, понимаю что связь бредовая, но все же….только после перезагрузки телефона передача данных реально осуществляется…

Скорее всего системный глюк в андроид 7, точно определить причину удаленно возможности нет.

У меня Samsung Galaxy j2 . 2 слота сим карт. Когда я переставляла симкарту из одного слота в другой появилась такая проблема. Был 3g интернет, стал обычный не 3g. Помогите

А если поставить симку в слот тот где интернет 3g был, то что получается? Учти что далеко не все смартфоны на две и более сим карты поддерживают 3G для всех слотов только, примерно 5 — 10 процентов, воэможно твоего среди них нет. Одновременная работа двух сим карт в 3G невозможна — одна может работать в 3G, а вторая – только в 2G, а технология с поддержкой 3G в обоих слотах появилась совсем не давно и таких устройств очень мало. Сегодня в большинстве смартфонов только первый слот имеет модуль для 3G интернета, поэтому становить с интернетом лучше ставить именно в слот 1 — он подиисан SIM1.

Здравствуйте! У меня кнопка передачи данных активна только после перезагрузки телефона.То есть включить/выключить мобильный интернет я могу только в течении пары минут после перезагрузки. Раньше всегда все работало нормально, последние два дня приходится постоянно перезагружать телефон для вкл/выкл интернета.В быстром меню окно либо совсем не открывается,либо улетает,не успев открыться. А если заходить в настройки, то кнопка просто не активна. Вай фай работает без проблем.

Могут только порекомендовать сброс настроек, только перед этим важные данные сохрани и вытащи флешку.

Не знаю насколько правильно я понял тебя, но ты правильно понял о чем тебя спросила система, только теперь видимо после установки обновлений нужно прописать точку доступа или получить автоматически (зависит от оператора). Свяжись с оператором он подскажет или посмотри на сайте.

Не исключено еще, что тебе просто нужно включить мобильный интернет (почему не работает мобильный интернет можешь еще посмотреть здесь). Также можешь вернуть все е как было сделав сброс настроек или Hard Reset (как зависит от телефона).

ПРИМЕЧАНИЕ: редко но все же случается что обновление глючное, тогда нужно переходить на старую версию или ждать нового.

Здравствуйте!Перед началом скачивания обновления ОС Android у меня попросили,какую сеть выберу: WLAN ( через Wi-fi точки) или моб. интернет.Я думал,что нужно выбрать сеть через какую я могу начать скачивания обновления,но уже после того,как я скачал,то я понял,что я выбирал сети,которыми я буду пользоваться на телефоне.
Проблема в том,что теперь у меня не работает моб. интернет (т.к я выбрал WLAN),а только через wi-fi точки. Скажите,могу ли я вернуть себе на телефон,как и раньше, доступ к интернету как с wi-fi точек,так и через моб. интернет?Спасибо.

Frenk,В точке доступа у меня только WLAN,Bluetooth и настройка IP-протокола.Так же телефон в настройках игнорирует вкладки «мобильная сеть».
А как мне перейти на старую версию ( сбросить к заводским настройка?) и смогу ли я обратно обновить до такой же версии (ведь тупанул я,а не попалась глючная версия?).

Frenk, нет, я проверял. Значок «Моб. сеть» телефон вообще игнорирует,т.е. нажимаю на нее,но ничего не происходит.

Не скажу точно не видя телефона, но то что ты пишешь очень похоже на системный глюк. Сбросить настройки можно даже через сайт Google, если помнишь почту. После сброса запрос обновление должен поступить опять, но лучше уже не обновляй (дождись еще одного — если ошибка в нем то вскоре должно появится). Все что написано выше лишь мои выводы основанные на твоих сообщениях, поэтому без реальной диагностики я могу ошибиться, так что доверяй но проверяй, у тебя возможностей больше.

Понял.Спасибо за ответы!
Удачи!

Такая проблема выключаю тел или Перезагружаю, после включения, вкл интернет пишит 3g или н+ но не грузит ни фига, только при Н+ подаёт крохи скорости, стоит вытащить и снова вставить симку как всё рукой снимает, 4g и летает, почему такая хрень? Не сподручно все время симку вынимать( телефон redmi note 3, оператор yota

Судя по отзывом с yota проблемы не только у тебя. Если интернет пропадает, то пробуй не перезагружать, а просто включить и отключить режим в самолете (автономный). Сам оператор рекомендует следующее:
— Отключить в настройках LTE.
— выключить и включить смартфон.
— В меню сим карты выбрать “Роуминг —> сеть —> Вручную —> Yota”.
— После этого подключить 3G сеть, затем включить LTE.
В случае возникновения проблем связывайся с оператором — ему виднее.

Спасибо, буду пробовать!

У меня такая проблема,есть связь и вход в мережу а сервиз почему-то не работает помогите пожалуйста и нет изображения фото друзей и моего на аватарке

Какой именно сервис? Вижу что ты пользуешся украинским интернетом от Kyivstar — так вот, совсем недавно по указу президента Украины Порошенко в связи с агресией России многие российские сервисы должны быть заблокированы (вконтакте, однокласники, майл.ру, яндекс). Возможно «Киевстар» уже сделал это.

Телефон «Nokia». Оператор Киевстар. Нет интернета. У мужа есть. На этом же операторе. В настройках точки доступа нет ничего. Вчера был . И пропал. Помогите пожалуйста если это возможно. С уважением Ольга. Спасибо.

у меня на планшете интернет подключен но ни чего не грузит, планшет престижио 4.2

ТЕЛЕФОН «АЛКАТЕЛЬ ПИКСИ 4» .ПРОПАДАЛА СВЯЗЬ БИЛАЙН(ВООБЩЕ В ОКРУГЕ ЕЕ НЕ БЫЛО)ПОСЛЕ ВКЛЮЧЕНИЯ ПЕРЕСТАЛ РАБОТАТЬ МОБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ.ПОМЕНЯЛА 2 СИМКИ,ВСЕ РАВНО НЕ РАБОТАЕТ.ОПЕРАТОР СВЯЗИ СКАЗАЛ,ЧТО ВСЕ НОРМАЛЬНО.НО ИНТЕРНЕТА В ТЕЛЕФОНЕ НЕТ.СИМКА РАБОТАЕТ В МОДЕМЕ.ТЕЛЕФОН НА ГАРАНТИИ.ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ В ЭТОМ СЛУЧАЕ?

Тяжело что-то сказать определенное не видя планшета. Если раньше интернет был, то сброс настроек сети должен проблему решить.

Проьлема такая ловил всегда 4г теперь тока 3г и это случилось в незапно с оператором все хорошо

Пробуй:
— просто перезагрузить телефон;
— сделать сброс сетевых настроек и получить у оператора новые;
— если есть 2 слота, переставь симку;
— может телефон обновился с глючным обновлением, тогда делай полный сброс.

В квартире на телефоне перестали работать моб. данные, возле подьезда хорошо ловит интернет, захожу домой, сразу переключается с H+ на Е, причина не в телефоне , а со связью. Вопрос: по какой причине в квартире не работает моб. интернет?

Видимо из-за стен.

Здравствуйте. После возврата к заводским настройкам пропал плеймаркет и хром. Остался только родной браузер. Хотел через него скачать плеймаркет, но работает он через яндекс, который не работает в Украине. Андроид 4.2.2. Что делать подскажите пожалуйста.

Если есть компьютер, тогда все что нужно скачай на него, перенеси на смартфон и установи или установи на андроид бесплатное приложение «Hola», тогда сможешь заходить на любые сайты и сервисы, несмотря на веденный запрет.

Здраствуйте, у меня тел сони з 5 дуал и после последнего обновления на андроид 7.0 интернет не оч хорошо работает тоесть 3 g вообще не работает что сделать подскажите пожалуйста

Это почти на 100 процентов указывает на не доработку андроид 7.0. Такое бывает. Что делать? Откатится на андроид 6 или ждать пока выйдет исправление.

Попробуй сделать сброс к заводским установкам (только важные данные скопируй куда ни будь, типа контактов, фоток и т.п.).

А как откатиться на андроид 6?

Ок, спасибо большое!

здравствуйте! планшет ONDA pro 10. не активна строка -USB модем! отсутствует строка -мобильные сети. поэтому не могу подключить usb modem! модем на ноуте работает. присоветуйте .что делать !? чего сломать надо.

Можешь попробовать сделать сброс настроек до заводских. ONDA pro 10 внешние usb-модемы поддерживает, но навряд ли все, может ты используешь не поддерживаемый.

День добрый. Планшет Матрикс 758. Периодически пропадает инет. По кабелю к компу инет есть. Вайфай рабочий,т.к. на телефоне работает. Планшету четыре месяца, до этого работал превосходно, и только в последний месяц начал глючить. Мастера устали ко мне ходить. И точку уничтожали и восстанавливали. И канал поменяли. Хватает на неделю и опять.

Ну если мастера на месте не могли установить причину, то как я могу удаленно. Попробуй сброс сетевых настроек или даже полный сброс.

Samsung Galaxy J1 поплавал в унитазе, 20 минут где-то. Сестренка уронила, под предлогом: «я байусь тимнаты». Вынула, так ещё и спрятала. Я нашел, он был мокрый (я не знал что она уронила). Открыл крышку, весь телефон был в воде. Аккумулятор я вынул, положил в рис. А потом я через 7 часов попытался включить (понадобился срочно). Он не включался, обратно положил, подождал ещё, пошел гулять, пришли с другом и попытались включить. НЕ ВКЛЮЧАЛСЯ. И так долго прождали, (симку потерял, а так восстановили) 2 дня. Потом не работал интернет, и звонки не принимал на 1 слот. Потом поставил на 2 слот, звонки есть, НО ИНТЕРНЕТ 2G (64кб/с). Попробовал на 1. Нет даже 3G. Включал и LTE/3G/2G, 3G/2G, не работает и последний (только несколько минут H (он даже не работает)и потом выключается…
И та-а-к несколько месяцев. Невозможно играть, читать и даже писать.

P.S: Столько боли в одном сообщении.

Здравствуйте! У меня пропало соединение с интернетом в телефоне 4Good Light A103.Деньги на счету есть, значок 4G тоже имеется, а интернет не работает. Кроме того телефон стал очень быстро разряжаться. Подскажите, пожалуйста, что мне делать.

lenovo k 3 note/индийская родная прошивка. Нет интернета. Поменял СИМ . В сервисе заработало. Пришел домой — нет. Оператор Билайн. У моего товарища тоже самое с таким же телефоном. Мегафон — нормально. .

Добавлю. Андроид 6. Сигнал хороший. Переключение. LTE WCDMA GSM .Ничего не дает. Новая точка доступа тоже ничего не дала. Ни каких доп. программ не ставил(Кроме RocketDial, Вайбер и Ватсап). У меня вопрос — каким образом ТОЧНО узнать причину.

Звони или опять иди в Билайн — я не оператор.

у меня телефон lg k4 lte/ не работает передача данных, т. е. когда включаю передачу данных, значка, что есть интернет нет.

Передача данных это не включение интернета, а раздача.

Здравствуйте! У меня планшет , я не могу изменить параметры в строке, точка доступа (APN), т.к. она не активна. Подскажите

А у тебя сейчас интернет работает через VPN. Если нет то нужно добавить точку VPN. Возможно нужно включить блокировку экрана (если отключена)

У меня Lenovo s720, перешел на новый тариф, а интернета нет (до этого и не было интернета в старом тарифе), вверху есть и всегда был значок 3G, даже когда передача данных отключена, подскажите что делать

Думаю тебе стоит спросить у оператора, в чем причина, ну и конечно правильно настроить режим в диспетчере сим карты.

Купил Леново С2 проблема в том что не с одной сим не работает мобильный интернет, значёк E, 3G, H, H+ горит, данные немного передает пару кб в день по статистике передачи, а интернета так и нет, как хочешь настраивал апн, отлючал, вынимал батарею, перезагружал, режим сетей менял и ничего.

Могу только порекомендовать сходить в сервис оператора используемой сим карты.

Здравствуйте! Странная ситуация! Телефон hp elite x3, интернет работал исправно до того момента, как я не подключила wifi на работе. (либо это совпадение!)т.е. все настройки остались прежними, точка доступа, программное обеспечение, баланс и прочее проверила! даже сбросила к заводским — результат тот же: когда отключен wifi — интернета нет. Есть еще закономерность! Если отключила wifi, после включила режим полета, а после снова передачу мобильных данных — интернет проскакивает, но буквально на минуту (как поняла? начинают приходить сообщения из вк и whatsapp). В чем может быть причина? Телефон новый. Интернет йота, безлимит. Буду очень благодарна за пояснение!

Если сброс к заводским настройкам не помогает, то я итем более не могу помочь, так как проблема может быть в аппаратной части.

Здравствуйте. перестал работать интернет на leagoo m8, андроид 6.0, пробовала все: сбрасывала настройки телефона, вручную настраивала моб.сеть, как было указано в смс от оператора, перезагружала много раз, в итоге ненадолго помогло, когда я изменила протокол APN с IPv4 на IPv4/IPv6. где-то час 3g работал хорошо, а потом снова перестал. проблема в том, что изначально моб.данные включались на несколько секунд, после чего значок 3g исчезал. когда сбросила настройки телефона — вовсе перестал включаться мобильный интернет. с балансом все в порядке, с покрытием тоже.

Здраствуйте у меня такая проблема телефон Алкатель при в включении передачи данных если сеть хорошая и горит значок н+ все работает отлично но при перепадах сети на Е что часто бывает или при переключении на 2 джи телефон начинает глючить экранное меню само по себе прыгает на прикосновения не реагирует

Здравствуйте,такая проблема, купила телефон roverphone optima 5.0 но почему то очень очень слабо работает интернет (66 кбит/с за 10-15 сек). Через wi-fi летает,а мобильный интернет слишком плохой хоть и андроид 5.1 и на других устройствах интернет прекрасный, вот только на нем проблема! Может подскажите чего. В настройках APN ставила IPv4, хотя стояло IPv6/IPv4, толку ноль.

Через APN интернет почти всегда работает медленно. Поробуй используй напрямую. Скорость зависит от провайдера APN.

Привет.у меня такая проблема вай фай работает интернет нет , как только выключаю вай фай на треугольнике сети появляется восклицает льна знак, сеть видит написано йота обновлялся андроид 5.1.1 планшет асс некуда 3g

Попробуй сделать сброс сетевых настроек и настроить все по новому.

здравствуйте у меня пробрема с интернетом.я сделала сброс настроек то есть планшета и тут мобильный интернет исчез мне страшно вдруг на всегда , на счету есть деньги и мегабайты в порядке а интернет даже не включается что делать

Для мобильного интернета нужна точка доступа. Обычно она прописывается автоматически. Если не прописалась нужно прописать самому. Какая именно зависит от оператора.

Привет,Frenk!Телефон китайский,Blackview8000pro.Андроид 7.0.На Мегафоне интернет запустился даже без ручных настроек.интернет работал,в том числе и 4g.Перешел на Билайн,запустить не могу.Перепробовал все,-ручные настройки,смену симки,копался в настройках,-ничего…Техподдержка внятного ничего сказать не может,тариф то уже продан,можно не суетиться.У жены тоже китайский телефон,xiaomi,ей интернет раздается от моего тарифа,настроился ручными настройками без проблем.Моя симка в ее телефоне тоже дает интернет.Мой телефон поддерживает отечественные сети,в том числе lte.Что может мешать соединению?Google пишет при попытке соединения:»возможно подключение заблокированобранмаэуром или антивирусным ПО».Очень не хочется возвращаться к заводским настройкам(много копался,придется опять заново все восстанавливать).Я в отчаянии,телефон новый,тариф-новый,все менять?

Я не могу удаленно определить причину. Если установлен бранмаэур или антивирус попробуй их на время отключить или вообще удалить.

Здравствуйте. У меня связь мегафон, я оплатила долг на ней звонки и смс работаю а интернет не грузит. Оператор сказал всё подключено, вставляю в другие телефоны тоже интернет не работает. А на других симках этой же связи интернет работает. Подскажите пожалуйста. Может в самой симке проблема?

Может быть и в самой симке, но если звонки работают, то навряд ли, тогда скорее проблема в покрытии.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, проблема в том, что на телефоне нет стабильного интернета ни мобильного ни по wi fi, выключаешь интернет потом включаешьи он появляется максимум на минуту и во время включения иногда пробивает на пару секунд. телефон lenovo s1 la40.

— Сбрось настройки сети.
— Если телефон обновился то дело может быть в прошивке.

Здравствуйте! У меня на планшете /андроид/ пропал интернет в Яндекс поиске, в гугле есть. В чём может быть причина? Доступ через симку

Если в Яндекс поиске и гугле есть — значит не пропал. А в чем не работает?

Спасибо! Нет, в яндекс поиске пишет, что нет соединения с интернетом, а в гугле все работает. Даже в поисковой строке ,,гугла» набрала ,,Яндекс поиск» и через него тоже соединяется. А через само приложение Яндекс поиск не отвечает — может я где настройки какие отключила или не дай Бог вирус. Подскажите пожалуйста!

PS
Обратила внимание, что моё сообщение отправляется с выставлением не правильного время. Сейчас 01:03, а в комментарии другое — это что-то значит?

Это значит что не работает само приложение Яндекс. Я не знаю почему, может дело и в настройках, но я не вижу какие они, да и приложений Яндекс десятки.
По поводу времени, то оно зависит от того в каком часовом поясе размещен сервер на котором енаходится сайт — видимо пояса не совпадают, поэтому так происходит.

Спасибо, совет помог.

Здравствуйте почему на телефон е не работает мобильный интернет сим USB модема бил. хотя на улице всё работает

Возможно мешают преграды.

Здравствуйте, такая ситуация — есть соседский вай-фай и к нему подсоединена наша техника. Ноутбук работает отлично; планшет в последнее время стал подвисать с загрузкой сайтов; телефон постоянно вылетает из сети, каждые пять-шесть секунд «подключено» и стоит только мне зайти в vpn приложение, сеть уже вылетела, не могу даже скачать обновления для приложений из плей маркета; и компьютер хочет подключается, хочет нет через отдельно приобретенный вай-фай адаптер с али. Всё, что смог найти с интернете, это совет перезагрузить модем. Но так как интернет соседский, это затрудняет ситуацию. Что еще можно сделать?

Если подключение происходит через vpn, то проблема может быть в нем.

Проводной интернет перестал работать на компьютере но при подключении к ноутбуку все работает нормально.В компьютере был сбой,пришлось устанавливать во новому виндовс.

Телефон упал и треснуло стекло,убрали на полку, забыли про него. Потом спустя 2 года решили его восстановить (телефон DNS S4502), заменили тачскрин, на новый. Включился, сенсер работает. Но телефо стал жутко виснуть. Причем виснет не сам сенсор, а сама система. Решил зайти в интернет, вставил две сим карты, МТС и МегаФон. Мтс симкарта была первой — для интернета. МгаФон была же просто для звонков. Захожу в настройки сим карт и ставлю «передачу данных» на первую симкарту МТС. И в этот момент вылетает ошибка «Error in set data subscription. Clean up any existing data connection and try again» что это может быть.

Может дата неправильно выставлена.

Попробуй сбросить сетевые настройки и настроить по новому.

Короче,проблема. Телефон Lenovo vibe p1 на МТСе,с 3 и 4 джи ) был,работал,включался. Но,теперь горит и Н и Н+, но,не подключается никуда((( хелп!((

— Отключи интернет, а затем снова включи.
— Не помогает – перезагрузи телефон.
— Может вирус «вампир» появился.
— сбрось сетевые настройки и настрой по новому.
— Сделай полный сброс.

У меня планшет Самсунг галакси таб GT-P7300. Стал очень медленно работать любой интернет и дома с вайфай, и не дома от симки. Раньше все было хорошо

Такой вопрос, почему на одном смартфона 3ж постоянно высвечивается, а а на другом 2жи и редко 3жи. Хотя в настройках моб.сети установлено на обоих 3жи и 2жи

Попробуй выбрать только 3G.

Здравствуйте, у меня в телефоне Lenovo k900 не получается настроить точки доступа APN, автоматические настройки провайдера не получает, а в ручную ни как, так как сам меню не выходит, что делать не пойму. Аппарат новый, систему обновил…

Как это понимать — «так как сам меню не выходит».

Если зайти в «точки доступа» чтобы вручную настроить APN, то на правом углу не выходят опции добавления названия точки доступа.

Здравствуйте. Проблема у меня следующего характера: некоторые приложения (например facebook, но не только это приложение) отлично работают при включенном мобильном интернете, но отказываются работать, если подключиться к сети wi-fi(пишется, что нет соединения с интернетом). Как можно решить эту проблему?

А сеть вайфай действительно рабочая?

Да. На этой же сети все отлично работает на телефоне жены. Да и на моем телефоне тоже подключение есть: на сайты в хроме и др браузерах заходит, play-market работает. Но некоторые приложения пишут, что отсутствует интернет подключение.

Посмотри в настройках вкладку «Безопасность» — может там стоят какие-то ограничения.
Можно еще попробовать в роутере межсетевой экран отключить. Есть такие телефоны (прошивки) что удаленно проблему не решить — возможно понадобится обратится в сервис.

Спасибо! Попробую. Если возникнут вопросы, напишу

Здравствуйте ,скажите что мне делать чтобы работал 3dgi на планшете, показывает только Е хотя планшет поддерживает три джи, сим карта стоит с тарифом на планшет, планшет 8 дюймовый

Это зависит есть ли такое покрытие в месте где вы находитесь, если есть, то попробуйте поставить «только 3G».

Доброй ночи! Интернет в планшете слабый на два джи, хотя он поддерживает 3 джи.Симка стоит с тарифом для планшета! Подскажите что делать, пожалуйста,!

А если поменять сим карту для телефона, с ней вроде быстрее?

Если там где вы находитесь покрытия 3G нет или у вас не соответствующий тарифный план, то такого интернета никак не получите — все зависит от покрытия (сим карта ничего не изменит).

Если в настройках все нормально,то заводской брак. Попробуй сбросить сетевые настройки и подключить еще раз.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при подключении к вай фаю пишет :интернет может быть не доступен хотя другие устройства работают. Сигнал пишет очень сильный. Телефону неделя. Самсунг джи 7

Версия андроид 5.1 версия телефона Bravis Trend моя проблема очень плохой интэрнэт

А ты уверен что реальная скорость интернета действительно больше чем выдает телефон? Может дело в самом интернете.

Купили телефон Xiomi Redmi 4A, интэрнэт включен, но не грузит при 2 G, хотя в настройках переключили именно на него. В моем местопрожительству 3G, нету, хотя интэрнэт ловит там где есть 3G, что можно сделать, не быть же без интэрнэту.

Попробуй поставит симку в другой слот.

Здравствуйте — интернет есть. WhatsApp работает хорошо , т.е. телефон принимает и звонки и смс. Проблемы с Viber, принимает звонки и смс ТОЛЬКО если я непосредственно захожу в вайбер. Другими словами — если телефон выключен вайбер не работает, не дозвониться и только при входе в программе — вижу что мне звонили и писали. Хотя я в сети. Что это может Быть?

В телефоне подключен мобильный интернет. Дома и на работе вайфай. Но сообщения и пропущенные звонки на вайбер приходят только, когда вхожу в программу, даже если он были отправлены давным-давно. Как решить проблему?

Видимо у тебя вейбер при неиспользовании выключается — нужно сделать так чтобы он работал в фоне. Возможно ты используешь приложения (для батареи) которые отключают фоновые процессы.

Очень важно проверить в настройках Сеть передачи данных. Возможно Вы подключили не ту симку.

Здравствуйте. Я нигде не могу найти решение своей проблемы. У меня samsung galaxy s4, все работает хорошо и раньше я наверное даже чаще сидела через мобильный интернет, чем через вай фай. В последнее время стали вылетать программы при включенном мобильном интернете, сначала хром, а потом все остальное, инстаграмм, игры и т.д. При вай фай все работает как обычно, а как мобильный инет, то я могу только открыть приложение и макс. через 7 сек оно просто закрывается, повторно захожу и тоже самое. НВообще не понимаю в чем причина

Я не встречался с таким.

Здраствуйте! Помогите интернет не работает на телефонні Блеквью А7 вручну настройки сделала а не соединяет светиться значок R там где должен бить 3G помогите

Может у тебя роуминг включен? Точка доступа прописана правильно?

Здравствуйте!Форматнула сотку Самсунг дуос j1.После он включился и полная установка не проходит т.к. требует интернет.У меня вай фай и он его видит и значок выходит,но пишет нет сети и установку доделать не могу.Подскажите пожалуйста

Что значит — «Форматнула сотку».

через ресет как положенно,потом сотка загрузилась и после стал запрашивать инет.Не через мобильные данные,не через вай фай в интернет выйти не получается пишет нет подключения

В итоге телефоном невозможно пользоваться т.к. он полностью не установился

Да и самое главное что значки подключения выходят,но почему то подключения нет.Мне удаётся только указать что язык русский,а дальше соглашение с компанией самсунг уже подтвердить не получается из-за отсутствия сети.

Могу только порекомендовать вытащить сим карту, перезагрузить принудительно (зажать кнопку включение и уменьшение звука одновременно), попробовать что произойдет, затем вставить симку и опять перезагрузить. Если не поможет, то придется перепрошивать (можешь на свой риск пробовать перешить самостоятельно).

Френк я вам объясню подробнее.В телефоне появился вирус и он никак не удалялся.Я его выключила и с помощью кнопок зашла в систему.Там выбрала фактори ресет и выполнила форматирование.После он запустился с выбором языка.Я выбрала русский,потом вышло пользовательское соглашение,которое надо подтвердить.Вай фай показал мне что подключен и значок вышел(я даже через мобильные данные пробовала),но подключение пишет что отсутствует,а значить установить полностью сотку не получается.

У меня ничего не получается,пишет что подключён к моему вай фаю,но при нажатие соглашения выдаёт нет подключения к сети.Да и подскажите как можно сделать прошивку самостоятельно и все минусы при неудачном исходе

Чтобы привести телефон в рабочее состояние после сброса интернет не нужен. Видимо у тебя что-то пошло не так или вирус начудил. Как перепрошить много писать, поэтому рекомендую такой вариант: напиши в поиске Google:
как перепрошить Самсунг дуос j1 ютуб
— получишь видео инструкции. Успеха.

Спасибо большое за помощь. Дельные советы даете. У меня андройд пропал интернет вытащила батарейку и сим карту потом вставила все работает прекрасно.

СПАСИБО за советы. За помощь в наладке инета.

Здравствуйте! На смартфоне LG L fino интернет то работает, то нет. Когда не работает, то пытается долго или быстро загрузить какой-либо сайт, потом сбрасывает. Чёрный экран, в строке браузера «введите условия поиска»… При этом Play market и You Tube работают! Кэш чистил, данные сбрасывал. Перезагрузки не помогают. Что можно сделать?

Опиши больше вот это: «Когда не работает, то пытается долго или быстро загрузить какой-либо сайт, потом сбрасывает»

Пытаюсь открыть домашнюю страницу, или любой другой сайт. Смартфон показывает, что интернет есть. Пытается открыть как обычно, но либо зависает (долго), либо сразу сбрасывает запрос (быстро), в строке браузера «введите условия поиска»…

Такое происходит приблизительно в течение дня, к вечеру (или утром) всё работает нормально.

Другие браузеры пробовал — их с десяток в плей маркет наберется. Может только один странно себя ведет.

У меня Chrome, не первый год, вчера обновил. Результата нет… Уже сутки не работает…

Другие как себя ведут. Обязательно проверь, чтобы узнать причина в браузере или в системе.

Здравствуйте, на телефоне Asus zenfone не получается включить передачу данных, значок не становится активным. Телефон новый. Wifi на телефоне работал,в интернет выходили.

Передача данных — это скорее относится к мобильному интернету, а не к вайфай или ты уверена что вай фай включаешь правильно.

Вот как раз через вай фай дома всё работает отлично,в интернет выхожу,а если вай фай отключить,то доступа в интернет нет, мобильного интернета нет( не сильна я в этих терминах). Обычно включаешь передачу данных и мобильный интернет работает,а здесь сам значок передачи данных не получается включить ,он как был серый (неактивный) так и остаётся серым.

Возможно не прописана точка доступа. Узнать какая можешь у оператора своей сим карты.

Здравствуйте, у меня такая проблема, я сделала на телефоне сброс настроек и у меня теперь неввключается интернет, не знаю что делать , куда звонить…((( кому не сложно и кто что то понимает в этом напишите в смс что делать… очень буду благодарна)))) 89120609012

Какой интернет: wifi или мобильный?

Frenk, здравствуйте! Смартфон LG L fino. Отключил Chrome, поставил Мозиллу, мобильный интернет есть. Но телефон иногда (редко) по-прежнему то ли отключается, то ли глубоко зависает. Лечится только отключением батареи. Попытался вернуться к заводским настройкам, не получилось! На чёрном экране в верхнем левом углу мелькает надпись «Error», вроде с системой безопасности проблемы, и перезагрузок не происходит, к заводским настройкам не возвращается. Похоже, он вообще перезагружаться не может, только выкл — вкл. Скажите, эьо конец или как-то лечится?

Здравствуйте! Купила года два назад телефон Хуавэй. Недавно попыталась включить вай фай но сколько не нажимала на значок вай фай все в бестолку, ничего не помогает . Несколько раз перезагружала и батарею вытаскивала. Делать сброс не хочется, есть ли еще что можно попробовать?

Здравствуйте, у меня LG Magna, сим-карта Билайн, так вот, на ней есть интернет, и даже там, где самая сильная связь, у меня «E», это началось, когда я скачала несколько приложений, во время того, когда у меня было «Н», после этого, у меня стало «Е»,и больше сигнал не менялся, даже там, где он был сильный.
Говорят, что это из-за того, что на телефоне мало места, но даже удаление приложений, фото и аудио не помогло
Можно ли решить эту проблему, не обращаясь к специалистам, ну тоесть вручную? Очень надеюсь на это, заранее спасибо!

Мало места точно не мешает. Н — это соединение HSDPA со скорость до 5,7 Мбит/с, возможно в настройках у тебя другое. Зайди в мобильные сети и посмотри что там творится (меняй настройки).

Первым делом сделай сброс (только личные данные сохрани — можешь синхронизировать). Я это говорю первым, так как при обновлении была ошибка. Я бы его в ручную перешил, но если ты с этим дела не имел, то не рискуй, как бы «кирпич» не получился.

Добрый день. Помогите пожалуйста. Купил LG G4 ls991американец! Всё работает кроме мобильного интернета! Перепробовал всё.
1. Настраивал точку доступа с смс от лайф — безрезультатно.
2. Обращался в сервисный центр лайф но там тоже пробывали всё — безрезультатно.
Да и ещё одно, автоматически обновлялся андроид — написал ошибку.
Может есть что-то что может исправить это явление?
Заранее благодарю.

Здравствуйте. Высвечиваеться 4g но интернет не грузит. После изменения в настройках тип сети 2g и обратно 4g срабатывает на несколько секунд и опять так же.

А покрытие есть 4G. Попробуй сбросить сетевые настройки и настроить по новому. Если телефон на две сим карты попробуй переставить в другой слот.

Здравствуйте! После того как вынула сим карту из модема(на ноутбуке) и попользоваться ей на планшете, модем не подключается к интернету..

Перезагрузить ноутбук пробовала?

Сим карта Билайн, живу в деревне, на планшете ios связь хоть как то ловит(даже видео грузит), вставляю в телефон андроид нокиа 5, ноль, устаю ждать когда страницу в гугле загрузит

P.S на планшете ловит 3G,на телефоне нет,при том в городе где связь 3G должна быть,на работе сначала ловило 3G,п отом перестало,а у друга все отлично ловит

— Если в телефоне 2 слота для сим карт — попробуй другой.
— Если есть 3G то попробуй в настройках поставить не «Авто», а именно 3G.

Этот вопрос уже был задан одним человеком но кажется на него не ответили помогите пожалуйста «Здраствуйте у меня такая проблема телефон Fly при в включении передачи данных если сеть хорошая и горит значок н+ все работает отлично но при перепадах сети на Е что часто бывает или при переключении на 2 джи телефон начинает глючить экранное меню само по себе прыгает на прикосновения не реагирует»

Е — это очень медленный интернет (при современных мерках), поэтому может зависать.

У меня на к10 мобильный интернет долго грузит страницу пока не переподлючу передачу данных. При загрузке следующей страницы опять а до переподключить. Как можно вылечить?

У меня на к10 мобильный интернет долго грузит страницу пока не переподключу передачу данных. При загрузке следующей страницы опять надо переподключить. Как можно вылечить?

Здравствуйте! У меня бывает проблема на планшете самсунг: когда лажу в соц.сетях, смотрю видео либо еще что-то, то у меня сам по себе пропадает значок интернета возле сигнала связи и интернет перестаёт работать. Перезагрузка и т.д. не помогает, эта проблема возникала уже несколько раз, но главное то, что через несколько часов интернет сам может восстановиться. К оператору не дозвонюсь, сброс настроек не помог. Интернет 3G.

Возможно плохое качество связи. Чтобы это узнать, тебе нужно когда интернет пропадает посмотреть как себя в это же время ведет другое устройство с интернетом от того же оператора. У меня например, час может быть 4G (отображается на значке), затем сменится на 3G или даже на Е, где нужно ждать 5 минут, чтобы страница открылась, а о видео и говорить нечего.

Здравствуйте. Купила новый телефон Leagoo. Связь работает хорошо, есть 3 G. Wi-fi тоже работает замечательно. А вот мобильногл интернета нет, ни на одной сим-карте. Все настройки перепроверены сто раз, у оператора была, он не знает что делать. Сброс к заводским настройкам тоже ничего не дал. Подскажите, что еще можно сделать?

Я не могу удаленно определить в чем причина, тем более «сто раз, у оператора была». Больше сего склоняюсь что заводской брак — на протяжении 2-х недель можно вернуть, если уже поздно то нести на диагностику и ока он на гарантии , то лучше в авторизованный сервис.

Добрый день. У меня пропадает связи на телефоне когда я в интернет захожу. Что Это может быть?

Пропадает связь мобильная или wifi?

То есть когда я захожу в интернет ко мне не могут дозвонится.

Похоже в твоего оператора плохое оборудование для связи оператора сотовой сети. Обычно так происходит в работе 2G, а 3G позволяет одновременно использовать интернет и принимать звонки.

Так связь пропадает и когда от Вайфай

Это случилось недавно или всегда так было?

У меня новый телефон , пору месяцев. Самсунг j 5 (2017) . Наверно изначально так. Может надо в настройках что то сделать?

В настройках можешь разве что сбросить сетевые настройки.

У меня ZTE невключает интернет с симки звонишь все нормально а инет не включает что мне делать настройки уже сбрасывал все равно не работает

У меня вопрос такой, 4г показывает аппарат, но интернет то работает то не работает. Телефон Самсунг J1 2016.Как быть помогите!

Пакетные данные не мог включить, так как серым фоном подсвечивал, долго возился, а оказывается что он активирован на другую симкарту. Зашёл так: Диспетчер симкарт, выбрать «Сеть передачи данных» и вуаля заработал мобильный интернет , подсвечивал синим шрифтом Пакетные данные

Здравствуйте у меня возникла проблема с интернет соединением не работает интернет в сети 3g но 2g работает когда появляется значок 3g перестает грузить интернет и исчезает в сети Что это может быть?

Первым делом спроси у оператора — глюки могут быть у него.

У меня когда я включаю персональную точку доступа ко мне подключается друг у него не ловит интернет почему

«включаю персональную точку доступа» — это режим модема или что?

Здравствуйте, Фрэнк, такая проблема: Телефон Honor, установил Андроид 7.0, после этого перестал работать 4g, мол, надо что-то обновить пишет, а конкретно ничего не говорит, что обновить надо, очень волнуюсь.

Обновить имеется ввиду что то связанное с 4g, жму, но кружочек всё вертится, а ничего не происходит

Это официальное обновление (по воздуху)?

Может обновить это найти сеть. Оператора можно выбрать в ручную. А 3G работает?

Телефон Samsung a3 2016, раньше интернет был быстрый 3G/4G, но съездил на юг и стал медленно работать, показывает иконки 3G/4G но даже не прогружает видео

Попробуй приложение — «Internet Speed Master».

А если нету рут прав?

Тогда не знаю что порекомендовать. Пробуй сбросить сетевые настройки или даже полный сброс.

Тоже не помогло

Если сброс не помог, тогда дело в аппаратной части или в обновлении (если недавно обновился и на старой прошивке все работало без проблем).

Здравствуйте.Планшет то видит,то не видит сим карту,а если включаешь интернет он не работает.Эту симку переставляли в другой телефон все работает как обычно.

Проблема может быть в аппаратной части, реже случается в программной. Сделай сброс чтобы убедится что с ПО все в порядке.

До сброса все настроек интернет полностью работал а теперь он работает минут десять только в режиме роуминга а потом сам выключается

Сбой в программном обеспечении или неправильно установленные настройки сети в телефоне.

У кого новые телефоны с андроид 8.1, врубайте мобильные данные и интернет- роуминг.
По крайней мере на — » теле 2 » так с другими симками не пробовал.

Здравствуйте, на моем старом смартфоне мобильный интернет Киевстара работал нормально, но на совершенно новом Huawei y7 prime работает очень медленно. Точка доступа по идее правильная, так как её мне настроили в отделе Киевстара.

Значит нужно спрашивать у сотрудников Huawei y7 prime.

здравствуйте. у меня такая проблема. телефон сяоми редми 5а. при включенной симке если включить вайфай на телефоне то сразу пропадает скорость, даже комп не загружается. вынимаешь симку становится все хорошо. в чем может быть причина?

Здравствйте! У меня на телефоне подключены мобильный данные, а интернет не работает. В яндексе набираю одноклассники мне выходит не далось полключиться к сети.

Тебе нужно спросить у оператора в чем причина. Если он скажет что с его стороны все в порядке, то тогда искать другие причины.

у меня телефон хуавей р10плюс .Если я включаю точьку доступа телефон начинает раздавать интернет но в самом телефоне интернета нет.А в других телефонах работает одновременно.Помагите . Это проблема в телефоне или в настройках. Зарание спасибо .

В настройках нет такого параметра.

Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. Планшет Samsung Galaxy Tab A10. Симка Мегафона, ловит инет 4g, все нормально. Но стоит только позвонить, сеть сразу меняется на 2g (горит Е) и больше не меняется на 4g, приложения вообще пишут, что нет интернета. Лечится перезагрузкой планшета. Естественно, это не дело каждый раз перезагружаться. Что здесь не так? Что можно сделать? Спасибо.

Это вина Мегафона, а не телефона. Вот как у них работает (это написали сотрудники Мегафона):
— При исходящем звонке сам телефон делает переключение из LTE (4g) в 2G.
— Если телефон находится в 2G сети, то в LTE он перейти не сможет — переход из 2G в LTE (4G) не работает.

О как! Спасибо за информацию! Мегафону, конечно позорище… Но вот сейчас вспомнила, у подруги Мегафон в двухсимочном Samsung Galaxy A5, проблем таких никогда не набюдалось. Немного непонятно — как так? Оба аппарата находятся в зоне уверенного приема 4g…

Это тебе нужно в оператора спрашивать, я к Мегафону отношения не имею.

Спасибо за отклик!

Doogee 5X max. Работал отлично. Не включается 3G. при этом не возможно позвонить. При переключении на 2G всё работает.
Настройки сравнивал с аналогичным смартом у жены. У неё все работает.

У меня редми 4х,при создании мобильной точки доступа,Самсунг а8+ (проверено с другим самсунгом тоже) подключается к раздаче но без выхода в интернет. И при перестановке симки в а8+ так же нет выхода в интернет. Если есть варианты,пишите на почту [email protected] заранее благодарю.

У меня очень странная проблема. При включенном экране смартфона пропадает мобильный интернет (хотя значок 3g имеется) и соединение со спутниками в навигационной программе. Когда экран выключается — всё начинает работать, как только включаю и разлочиваю экран — снова соединение пропадает. WiFi при этом работает нормально. Почему такая странная зависимость от состояния экрана? Проявилась проблема после падения телефона в воду.

P.S. после включения экрана мобильный интернет пропадает не сразу, хватает на загрузку одной-двух страниц (не кэшированных, новых)

Здесь лишь можно предположить что если после воды где-то в аппаратной части «коротит». Попробуй отключить режим энергосбережения если включен. Также можешь активировать режим разработчика (если еще не сделал) и в разделе «Сети» выбрать вариант «Не отключать передачу данных». Можешь сделать сброс, хотя думаю без диагностики навряд ли что можно решить.

Спасибо за советы — попробовал, к сожалению, не помогло. Ещё при соединилась проблема — что sms не улетают, пока экран не выключишь. Скорее всего, вы правы, и телефон просто постепенно умирает. Уже заказал новый 🙁 .

у меня есть деньги на телефоне, все вроде бы исправно, передача данных работает , но сеть не передается т.е. стрелочки не работают. У меня сеть мегафон

почему-то есть сеть только Н+

Самсунг гелекси а3 2016 года. Поменял регион и интернет перестал включаться приехал обратно но он все равно не работает. Поставил симку на 2 слот и инэт работает в чем проблемма?

Подскажите пожалуйста, передача данных работает в норме, а в игру онлаин пишет нет доступа в интернет

Какой интернет? Мобильный, вай-фай, VPN? Может большая задержка и высокий Ping в играх.

Перепробовал всё, не помогло! к операторам нет смысла обращаться они одно и тоже говорят, что у вас 0 какой 0 если лично видно что 110 грн на счету. будут мне сказки рассказывать.

А других вариантов нет, кроме как менять оператора.

Добрый день У меня такая проблема: смартфон Redmi 4A MIUI9 8.4.28. Мобильный интернет работает для всех программ и приложений кроме Гугл. Очень странно, но при его включении выдает: ERR_NETWORK_ACCESS_DENIED. Установленный броузер BAIDu работает нормально. Но нужен Хром, а не китайский броуз. Можете помочь? Да, В смартфоне все на английском языке.

Попробуй почистить кэш браузера.

Здравствуйте работает вайбер и контакт а в браузер не заходит не в один, яндекс, угол не сё не работает, а с вайфаем все работает, через смс-ку нет. Всё перепробовал

Через симку, а показывает 4g

Добрый вечер.
После обновления телефона Асус до 6 версии перестал работать мобильный интернет. При этом вайфай работает нормально. Телефон работает без глюков. Что делать?

У меня телефон Asus ZenFone, интернет работает везде хорошо кроме некоторых игр с интернетом и WhatsApp. Что делать?

!на одном планшете( леново) интернейт по симке( лайв в Белорусии ) работает Ставлю ТУ ЖЕ симку в другой планшет ( дигма,двусимошный, в слот 2 ) НЕ РАБОТАЕТ . Интернейт ( а телефон работает,- значит планшет симку видит! ) Обьясните, как исправитб .

Причин много. Например в настройках можно сделать так чтобы с первого слота (сим карты) пользоваться только интернетом, а с второго (с втолрой сим карты) только делать звонки.

У меня такая проблема все хорошо но только интернет то отключается то включается и так каждый раз уже все перепробовал не че не помогло все так же но а ночью все нормально только днем выключается то включается

Ребята пожалуйста пишите более подробно. Напиши точную модель телефона и оператора. Проверь через вай фай или наоборот через мобильные даные, тогда приблизительно узнаем куда копать.

Проблема такого рода — не работает интернет на телефоне вообще никак. Смысл такой — приобрёл симкарту мегафон с тарифом на безлимитный интернет, поставил в двухсимочный samsung galaxy j6, в телефоне была и вторая симкарта мегафон, рабочая для звонков, без функции интернета симка. Месяц целый я радовался отменному интернету, и решил интернетную симкарту убрать вообще, а рабочую перевести на этот тариф с безлимитным интернетом. выгода во всём. Через личный кабинет сменил тариф, сходил в филиал мегафон удалил интернетную симкарту, и как тариф, я посмотрел в личном кабинете сменился, полез в интернеты — их нет. Проверил настройки сети, баланс, связь поглядел — нет. Показывает H+ и отсутствие интернета. Попробовал на других смартфонах современных — так же. Симку рабочую не менял несколько лет, решил что чип симки не поддерживает 4g, тем более в автонастройке сети по умолчанию 3g2g а не LTE3g2g как было с интернетной симкой и вообще с другими в других телефонах. Сходил в филиал, поменял симку, там подтверждают, такая проблема вполне может быть. Поменял, установил в телефон, жду активацию и начало работы симки, вот она видится, активируется, работает сотовая связь — звонить можно, НО не работают смс, не могу посмотреть баланс, не могу войти в личный кабинет по одноразовому коду, интернет показывает 4g и движения приёмпередаа данных, НО ничего не передаётся, так как повсюду приложения и браузер пишут что интернета нет, пересовываю симку в другие уж точно работающие телефоны — без толку, всё так же. Перезагружал, сбрасывал настройки сети, варианты подключений сети и допопций типа роуминга попробовал — не работает ни баланс ни смс ни интернет. Что делать не знаю. Понёс в филиал мегафаона, там ничего не знают, говорят что в данный момент идут техработы, и интернет у кого пропадает у кого отвратительно работает а у кого вообще нет, но чтоб попутно проблем с смс балансом и заходом в лс как у меня, таких до сих пор не встречалось. Как логичное решение — понесу телефон и симку в мегафоновский офис, может там кто что подскажет. Может вы что подскажете?

Подскажите пожалуйста, включила впн когда не было в стране интернета. Сейчас интернет без впн не работает. Что делать?

Почему не включается интернет на планшете

Нет Интернета в планшете — как найти и устранить проблему

Почему в планшете не работает Интернет — распространенный поисковый запрос в Сети. Связано это с тем, что на сегодняшний день подобные гаджеты почти догнали ноутбуки и персональные компьютеры по распространенности. Подключить планшет к беспроводной сети Wi-Fi при помощи роутера так же просто, как делать это же через телефон или любое другое оборудование. Однако часто случается такое, что в процессе возникают ошибки: соединение прерывается, передача данных начинает зависать и тормозить и может вообще пропасть. Эти и многие другие проблемы с сетью распространены, поэтому рекомендуется знать, что делать в таких случаях.

Проблемы при подключении

Практически все представленные на рынке планшеты имеют несколько способов выхода в сеть Интернет. Одни более распространены, другие — менее.

Какой интернет может быть на планшете

Вот основные из них:

  • при помощи беспроводной сети Wi-Fi;
  • с помощью мобильного Интернета с СИМ-картой от одного из операторов. В таком случае устройство выходит в Сеть с одним из стандартов — 3G или 4G;
  • подключением кабеля от планшета к компьютеру или ноутбуку.

Обратите внимание! Наиболее распространенным способом выхода гаджета в Сеть является вай-фай.

Пользователи начинают искать пути решения, когда планшет не выходит в Интернет. Причин, по которым соединиться с точкой доступа невозможно — много. Бывает, что не работает Интернет на планшете через Wi-Fi, хотя подключение есть. В таком случае не получается открыть любую страницу в браузере, некоторые приложения не могут функционировать без доступа к Сети. Нужно разобрать основные проблемы с подключением и найти пути их устранения.

Какой интернет может быть на планшете

Не находит точку соединения

В случае, если такая проблема случилась, то вероятнее всего, ее причина в самом маршрутизаторе. Или роутер не подключен к Сети, или у него какие-то технические неполадки.

Довольно редко, но все же случается такое по вине планшета, поскольку это также может сигнализировать об аппаратной поломке сетевого модуля или программном сбое. Стоит попробовать перезагрузить планшет и проверить все сетевые настройки. Если все в порядке, но точку доступа найти так и не удается, то проблема однозначно в роутере.

Не удается получить сетевой адрес

Еще одна проблема, при которой аутентификация невозможна — сложность в получении IP-адреса. Это говорит о программном сбое в гаджете. Помочь могут сброс настроек до заводских, перезагрузка или обновление системы.

Важно! Наиболее часто, когда страницы в Сети перестают открываться, помогает простая перезагрузка устройства.

Есть подключение, но Сеть не работает

Случается такое, что подключиться к точке доступа удается, но обратной связи нет. В таком случае причиной также может быть неполадка как в роутере, так и планшете. Однако в отличие от предыдущих, здесь виноват во всем сам гаджет.

Решение проблем

Существует несколько способов, призванных решить проблемы, почему нет Интернета на планшете.

Настройка раздающего сигнал устройства

Обратите внимание! Очень часто у пользователей случается проблема с получением IP-адреса. В таких случаях работа в Сети невозможна.

Решить проблему можно таким образом:

  • Нужно поменять имя точки доступа на новое с использованием только английских символов. Есть версия, что некоторые планшеты не могут подключиться к точкам доступа с названиями на кириллице.
  • Перезагрузить роутер.
  • Поменять в настройках метод шифрования и сохранить его.

Какой интернет может быть на планшете

Подготовка

В ходе настройки подключения к сетям в планшетах получение всех необходимых данных происходит автоматически. Если этого не происходит, то часто нужно ввести все самостоятельно. Для этого требуется:

  1. Ввод пароля сети.
  2. Установить галочку напротив пункта «Дополнительно».
  3. Нажать на DHCP.
  4. В открывшейся вкладке выбрать «Пользовательские».
  5. Когда вкладка «Пользовательские» откроется, нужно ввести такие данные: IP-адрес — 192.168.1.7 или 192.168.0.7; шлюз — 192.168.1.1; длина префикса сети — 24. Затем DNS1 — 77.88.8.8, DNS2 — 77.88.8.1.
  6. Выбрать «Подключить».

Сетевые айпи-адреса

Какой интернет может быть на планшете

Когда все необходимые действия проведены, от пользователя требуется удалить предыдущие параметры сети. Это необходимо установить в настройках маршрутизатора, зайдя в специальную вкладку под названием WAN.

Впоследствии маршрутизатор получит подключение к сети. Далее на планшете или другом устройстве нужно указать доступные варианты подключения и указать DNS и IP-адрес. Делается данная процедура во вкладке «Подключение по локальной сети».

Обратите внимание! Такая настройка осуществима, если компьютер имеет соединение с маршрутизатором через провод.

После всех настроек устройства получат доступ к сети Интернет.

Root-права и системное обновление

Часто случается такое, что планшет и роутер функционируют нормально, однако соединения с Сетью не происходит. Это может происходить вследствие того, что пользователь не имеет прав на вмешательство в систему. Чтобы получить соответствующие рут-права, которые позволят вносить изменения в настройки, нужно скачать специальное приложение, после чего его запустить и выбрать вкладку «Root device».

Кроме этого, причина проблем с доступом может заключаться в необходимости обновления операционной системы. Сделать это можно следующим образом:

Обратите внимание! Довольно часто обновление системы решает все сложности с подключениями к Сети.

Замена СИМ-карты

Когда на планшете Интернет работает хуже, чем на телефоне, и при этом оба выходят в Интернет от СИМ-карты, то проблема, возможно, заключается в неисправности самой карты. В таком случае ее необходимо заменить в сервисном центре оператора мобильной связи. Если улучшений не произошло, то стоит проверить настройки обоих гаджетов.

Настройка соединения через беспроводную сеть

Кроме всех перечисленных проблем, может случиться такое, что роутер соответствует всем стандартам беспроводной связи в отличие от планшета. Сейчас есть несколько таких стандартов:

Обратите внимание! Следует проверить, какой режим активен в настройках роутера. Нужно найти «Основные» и в строке «Беспроводной режим» установить 802.11 b/g/n mixed, который подходит для всех устройств.

Причин, по которым у планшета нет соединения с Интернетом, множество. Большинство из них помогут решить перезагрузка и сброс настроек. Если результата это не принесло, то потребуются изменения настроек маршрутизатора или гаджета, но и это под силу любому пользователю.

Какой интернет может быть на планшете

Какой интернет может быть на планшете

Почему на планшете нет интернета если Wi-fi подключен. . Если на планшете не работает интернет через Wi-Fi, то это может говорить о различных ошибках или сбоях как со стороны устройства, так и стороны роутера или маршрутизатора. Если устройство не может включиться, соединиться с сетью Wi-FI, или связь.

Какой интернет может быть на планшете

Планшет, телефон, компьютер или ноутбук в процессе подсоединения к беспроводному интернету . Нередко смартфон или планшет не подключаются к сети в связи с тем, что они на . Почему в метро на устройстве вай-фай подключен. Подключение интернета на смартфоне «Андроид».

Какой интернет может быть на планшете

Как работает сеть WI-FI в метро,особенности использования и правила безопасности. . Почему в метро на устройстве вай-фай подключен, а интернета нет. . Если интернета в метрополитене на смартфоне, планшете или ноутбуке нет, хотя Wi-Fi подсоединен, возможно, это происходит из-за.

Не работает интернет на планшете. Подключение к интернету планшета. Что делать, если пропал интернет на планшете

Ни для кого не секрет, что информация — это ценнейший ресурс современности, поэтому доступ во всемирную сеть для каждого человека является первоочередной задачей. Интернет является помощником в работе и учебе, поставщиком информации и развлечений, способом знакомства и общения. Но что делать, если не работает интернет на планшете? Ведь это один из наиболее удобных гаджетов для выхода в Сеть.

Способы доступа в интернет

Какой интернет может быть на планшете

Если у вас есть планшетный компьютер, то вы можете выйти в интернет двумя способами — при помощи 3G-модуля и через Wi-Fi. Первый вариант предоставит вам стабильную скорость и постоянный доступ к сети, но ведь и стоит он значительно дороже. При этом необходимо, чтобы ваш планшет был снабжен специальным модулем, разрешающим доступ ко Всемирной паутине. Что касается второго способа, то он более практичен. Правда, подключение к интернету планшета посредством Wi-Fi возможно только в определенных зонах, зато при этом коннектиться вы сможете бесплатно в общественных точках доступа и за гораздо меньшую стоимость — у себя дома. Кстати, именно для планшетных компьютеров Wi-Fi-интернет распространен гораздо шире.

Проблемы с доступом

Часто у пользователей подобных гаджетов возникает серьезная проблема — не работает интернет на планшете. К счастью, в большинстве случаев эта проблема легко решается, в некоторых ситуациях приходится повозиться, но практически всегда можно заставить устройство выходить в сеть — нужно лишь немного усидчивости и внимания.

Включение ресивера

Какой интернет может быть на планшете

Если вы впервые стали обладателем планшетного компьютера и, обнаружив сеть Wi-Fi, поняли, что не работает интернет на планшете, то сначала стоит проверить наиболее возможные неполадки. Зайдите в меню настроек вашего гаджета и отыщите там пункт Wi-Fi или Wireless — именно он отвечает за функционирование ресивера. Если он отключен, то планшет не будет принимать беспроводной сигнал, так что переведите ресивер в режим On — и подключение к интернету будет установлено. Также в это меню можно попасть из панели уведомлений, на которой всегда отображается информация, когда становится возможным подключение к интернету планшета посредством Wi-Fi.

Настройка соединения

Какой интернет может быть на планшете

Включение ресивера помогает во многих случаях, но далеко не во всех. Чаще всего сеть определяется самостоятельно, но бывает и так, что ее приходится настраивать вручную. И если после включения ресивера у вас по-прежнему не работает интернет на планшете, то вам стоит попробовать вариант с настройкой. Для этого вам необходимо снова зайти в настройки и найти пункт Wi-Fi, только теперь следует еще и отыскать сеть, к которой ваше устройство отказывается подключаться, и перейти в нее. Там вы найдете свой Ip-адрес и DNS-сервера, которые используются для выхода в интернет. Все поля должны быть заполнены, чтобы можно было выполнить подключение к интернету планшета. Если же хотя бы одно из них пустует, то вам стоит связаться с провайдером и узнать недостающие параметры. После их введения планшет должен без проблем выходить в интернет.

Проверка уровня сигнала

Какой интернет может быть на планшете

Бывают ситуации, в которых вы уже настроили подключение к сети на своем девайсе, работаете в интернете, и вдруг связь пропадает. Если попытки переподключиться ни к чему не приводят, то простейший ответ на вопрос,почему на планшете пропал интернет, — это слабый сигнал. Особенность Wi-Fi-соединения в том, что оно действует в ограниченном диапазоне, и чем дальше ваше устройство находится от точки доступа, тем хуже будет связь. Проверить уровень и качество связи можно просто — на экране планшета всегда отображается значок Wi-Fi, который представляет собой точку и три изогнутые линии, символизирующие сигнал. Если все они полные, значит, сигнал отличный. Если заполнены только две — интернет будет работать хорошо, но не идеально. Полная только одна полоска? Значит, качество соединения будет не самым лучшим, а если все полоски пусты, а заполнена только точка, то ваш гаджет близок к отключению от сети. И когда ваш планшет не выходит в интернет, стоит проверить, не опустела ли даже точка. Если ваши опасения подтвердились, стоит занять более выгодную позицию, ближайшую к точке доступа. Для того чтобы такая ситуация не повторялась, рекомендуется приобретать качественные точки доступа, у которых имеется высокий диапазон работы и хорошая проходимость сигнала через препятствия, такие как стены, двери и мебель.

Сторонние подключения

Какой интернет может быть на планшете

Часто причиной невозможности подключения к интернету является неосведомленность пользователя. Дело в том, что Wi-Fi-интернет изначально является общим, то есть вход в сеть может осуществить каждый, кто находится в зоне действия точки доступа. Казалось бы, какие это может вызвать проблемы? Но на самом деле, зачастую планшет не заходит в интернет тогда, когда к вашему Wi-Fi подключилось слишком много пользователей. Если они все осуществляют действия, которые требуют большого количества трафика (просмотр видео, скачивание файлов, игра в MMO-проекты), то для вас, говоря простым языком, просто не остается места. Конечно, вы можете и дальше помогать попадать в сеть чужим людям, но гораздо разумнее обезопасить свою точку доступа, установив на ней пароль, который будете знать только вы. Тогда больше никто не сможет воспользоваться вашим интернетом, и проблема с выходом в сеть будет решена. Вам не придется вводить пароль каждый раз, как только вы надумаете подключаться к интернету, достаточно сделать это всего один раз — и впредь устройство будет подключаться к сети сразу же, как только окажется в зоне действия данной точки доступа Wi-Fi.

Ошибка аутентификации

Какой интернет может быть на планшете

Одной из самых распространенных причин отсутствия интернета на планшете — это ошибка аутентификации. Если вы без проблем заходили в сеть с устройства, а затем у вас пропал интернет на планшете, то вполне возможно, что причиной этому стала именно вышеуказанная ошибка. Суть ее заключается в том, что планшетный компьютер, как уже было сказано ранее, осуществляет выход в сеть по конкретному паролю, который был задан изначально. И если этот пароль был задан неверно, то дальнейшие попытки войти в интернет будут безуспешными и приведут к появлению сообщения о неверной идентификации. Такая ошибка может возникнуть в том случае, если вы поменяли пароль для роутера, который является точкой доступа, но забыли сделать это на самом планшете. В таком случае вам необходимо зайти в меню настройки, найти пункт Wi-Fi, отыскать нужную вам сеть и выбрать вариант «забыть». После этого выбранное соединение пропадет из списка, а через некоторое время снова появится. Вы получите возможность вновь подключиться к интернету, на этот раз указав новый пароль, который является верным. После чего планшет снова будет подключаться к интернету без каких-либо проблем.

Какой интернет может быть на планшете

Пользователи Android иногда сталкиваются с тем, что подключённый Wi-Fi не работает. Устранить эту проблему можно самостоятельно, в большинстве случаев она решается очень быстро.

Почему не работает подключённая сеть

Есть несколько вариантов того, почему подключённая Wi-Fi сеть не работает на телефоне или планшете. Но перед тем как пытаться чинить Android, необходимо убедиться, что нет проблем с самим интернетом. Во-первых, проверьте, оплачен ли он, во-вторых, попробуйте подключиться к той же сети при помощи любого другого устройства. Если проблема возникнет и там, то дело в роутере или имеются ошибки на стороне провайдера.

Если же есть не работает только на одном устройстве, то поочерёдно проделайте все нижеописанные шаги. Причина может крыться в сбившихся настройках, неправильном типе шифрования, некорректной дате или сломанном Wi-Fi модуле.

Устранение проблемы

Если неизвестно, из-за чего именно не работает сеть, то используйте все инструкции по очереди. Они расположены по возрастанию сложности: от самой лёгкого и быстрого метода до сложных вариантов, встречающихся крайне редко.

Перезагрузка устройств

В первую очередь перезагрузите сам роутер, проверьте, заработает ли после этого сеть на устройстве. После этого перезагрузите само устройства и снова попробуйте подключиться. Эти действия перезапустят все процессы, возможно, это поможет им работать правильно.

Какой интернет может быть на планшете

Выключаем и снова включаем роутер

Повторное подключение к сети

  1. Находясь в настройках телефона или планшета, выберите блок WLAN.

Какой интернет может быть на планшете

Открываем раздел WLAN

Какой интернет может быть на планшете

Нажимаем на нужную сеть

Какой интернет может быть на планшете

Нажимаем кнопку «Удалить»

Какой интернет может быть на планшете

Вводим пароль и подключаемся к сети

Повышение уровня сигнала

Сеть не будет работать, если устройство находится далеко от роутера. Поскольку сигнал слабеет с каждым метром, может возникнуть такая ситуация, что уровня сигнала в вашем местоположении хватает на то, чтобы подключиться к сети, но скорость будет настолько ужасна мала, практически незаметна. Перенесите устройство ближе к роутеру или, наоборот, роутер ближе к устройству.

Установка корректной даты

Из-за нестыковки дат на устройстве и сервере, обрабатывающем интернет-запросы, могут возникнуть неполадки. Поэтому необходимо установить правильную дату и время:

    Находясь в настройках устройства, выберите блок «Дата и время».

Какой интернет может быть на планшете

Открываем раздел «Дата и время»

Какой интернет может быть на планшете

Включаем функцию «Использовать часовой пояс сети»

Замена канала вещания

Если в помещении расположено много устройств, то каждое из них будет раздавать какой-нибудь сигнал на определённом канале. Пересечение каналов создаст помехи, которые приведут к проблемам с Wi-Fi сетью.

    На компьютере, подключённом к сети, разверните браузер и перейдите по адресу http://192.168.0.1, введите логин и пароль. Учтите, адрес может отличаться в зависимости от модели роутера. Если не подходит этот, ищите нужный в документации, идущей с роутером.

Какой интернет может быть на планшете

Авторизуемся в панели управления роутером

Какой интернет может быть на планшете

Изменяем канал связи на любой другой

Смена типа шифрования

Возможно, в целях безопасности разработчики вашей версии Android запретили подключение к сетям, использующим устаревший тип шифрования. Необходимо установить самый современный вид шифрования AES. Чтобы это сделать, снова войдите в интерфейс управления роутером и перейдите к настройке пароля и защиты. Выберите значение WPA2-PSK и автоматический тип шифрования. Перезагрузите роутер и попробуйте подключиться с устройства к сети.

Какой интернет может быть на планшете

Выбираем значение WPA2-PSK

Имеется ли веб-авторизации

Если проблема возникает только с общественными сетями (например, на вокзале или в кафе), то стоит проверить, не используется ли веб-авторизация. В некоторых случаях для запрета на доступ к сети используется не пароль, а метод, при котором подключиться к сети могут все, а вот скачать через неё что-либо могут только зарегистрированные пользователи. Чтобы проверить наличие веб-авторизации, откройте любую вкладку в любом браузере. Если на экране появится страница, требующая ввода логина, почты или пароля, то вам придётся авторизоваться, чтобы получить доступ к интернету. Иногда регистрация платная или связана ещё с какими-нибудь условиями.

Какой интернет может быть на планшете

Если есть веб-авторизация, появится предупреждение

Деактивация автоматической подборки IP

По умолчанию IP адрес подбирается автоматически и меняется статически. Может быть, с вашей сетью ему лучше быть чётко определённым. Чтобы установить IP, выполните следующие действия:

    Находясь в разделе WLAN (список Wi-Fi сетей), зажмите нужную сеть на пару секунд и выберите функцию «Изменить сеть».

Какой интернет может быть на планшете

Нажимаем кнопку «Изменить сеть»

Какой интернет может быть на планшете

Разворачиваем блок «Расширенные настройки»

Какой интернет может быть на планшете

Устанавливаем значение «Пользовательские»

Какой интернет может быть на планшете

Прописываем адрес 192.168.1.y

Видео: что делать, если не работает подключённая Wi-Fi сеть

Установка другого DNS сервера

От DNS сервера зависит работа сети. Возможно, ваше устройство не может работать с определёнными серверами, поэтому мы заменим используемый по умолчанию сервер на публичные сервера Google, они бесплатны. Находясь в дополнительных настройках сети (как в них попасть, описано в предыдущем пункте), установите статический подбор IP адреса, а для основного и запасного DNS сервера установите значения 8.8.4.4 и 8.8.8.8 соответственно. Сохраните изменения и попробуйте снова подключиться к сети.

Какой интернет может быть на планшете

Прописываем значение 8.8.4.4 и 8.8.8.8

Что делать, если ничего не помогло

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам устранить проблему, то попробуйте поискать причину в самом роутере или обратиться в техническую поддержку оператора, есть вероятность, что ошибка возникает на их стороне. Если же вы уверены, что причина в самом устройстве, остаётся одно — сбросить настройки до заводских. Учтите, сброс приведёт к потере всех данных, хранящихся в памяти устройства, поэтому заранее сохраните их на другом носителе. Чтобы выполнить сброс, перейдите к блоку «Восстановление и сброс» в настройках устройства, а после нажмите на кнопку «Сброс» и пройдите процедуру.

Какой интернет может быть на планшете

Нажимаем на кнопку «Сброс» и завершаем процесс

Если Android подключается к Wi-Fi, но не загружает что-либо через эту сеть, необходимо перезагрузить роутер, устройство, выполнить повторное подключение, изменить настройки IP и DNS. Самый верный, но при этом радикальный метод — сбросить настройки. Если это не поможет, сломан Wi-Fi модуль.

Не работает мобильный интернет Samsung Galaxy

Интернет может не работать по разным причинам. Проверьте рекомендации ниже по порядку.

1. Если интернет ранее работал и настройки вы не меняли, перезагрузите устройство.

Какой интернет может быть на планшете

Если интернет ранее не настраивали (или он не работал), проверьте его настройки.

Если перезагрузка или настройка не помогли, перейдите к следующему совету.

2. Проверьте, не отключены ли на устройстве мобильные данные. Если отключены, то включите их. Перезагрузите устройство после включения мобильных данных.

Какой интернет может быть на планшете

Если мобильные данные были включены или эта рекомендация не помогла, перейдите к следующему совету.

3. Если ваш смартфон с двумя SIM-картами, проверьте, что одна из них выбрана для использования интернета: Меню — Настройки — Подключения — Диспетчер SIM-карт.

Какой интернет может быть на планшете

Если SIM-карта была уже выбрана или эта рекомендация не помогла, перейдите к следующему совету.

4. Убедитесь, что на счету SIM-карты есть деньги или не закончился пакет трафика. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к вашему сотовому оператору за помощью.

Какой интернет может быть на планшете

Если баланс положительный и пакет трафика не закончился, перейдите к следующему совету.

5. Проверьте работу интернета в другом браузере. На устройствах Samsung предустановлено два браузера: Chrome и Интернет.

Какой интернет может быть на планшете

Если в другом браузере интернет работает, очистите данные того браузера, в котором интернет не работает.

6. Проверьте, правильно ли установлены время и дата на устройстве: Меню — Настройки — Общие настройки — Дата и время.

Какой интернет может быть на планшете

Если время и дата установлены неправильно, установите верные значения.

7. Проверьте работу устройства в безопасном режиме, чтобы понять, не блокирует ли интернет какое-то приложение.

Какой интернет может быть на планшете

Если в безопасном режиме интернет работает, проблема в каком-то из загруженных приложений: антивирусе, фаерволе, блокировщике рекламы и т.п. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.

Если в безопасном режиме интернет все равно не работает, перейдите к следующему совету.

8. Сделайте сброс данных. Это поможет удалить все программные ошибки.

После сброса настройте интернет и проверьте его работу.

Если интернет работает, пользуйтесь устройство дальше, с ним все в порядке.

Если интернет не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 07 до 22 часов по Москве

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL,Catel
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке

бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на армянском языке

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
ПН — ВС, с 07 до 22 часов

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на грузинском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О!
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

оплата по тарифам оператора
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 08 до 17 часов на румынском языке

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 09 до 18 часов

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на узбекском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на узбекском языке

бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 07 до 21 часа

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Нужна помощь?

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Закрыть всплывающее окно

Где указан номер модели?

Не удается найти номер модели? Выберите продукт
в меню ниже, чтобы узнать, где найти его номер.

Как вирусы попадают на Android и как их удалять. Нужен ли антивирус на Android

Вирус – это приложение с зловредным кодом. Он выглядит как обычное приложение, но отличается «начинкой».

Вирусы могут быть двух типов:

1. Подделка – используется название и логотип какого-нибудь известного приложения, но внутри только зловредный код. Большая часть вирусов именно такого типа.

2. Троянский конь – в нормальное приложение добавляется зловредный код, который работает вместе с приложением.

Что могут вирусы

1. Воровать деньги с SIM-карты: звонить или отправлять SMS на платные номера до тех пор, пока на SIM-карте не закончатся деньги.

2. Воровать информацию: отправлять пароли от интернет-банков, данные банковских карт или личные файлы мошенникам, рассылать сообщения с вирусными ссылками на номера из записной книги от вашего имени.

3. Блокировать нормальную работу устройства: отображать баннер-вымогатель, который не дает пользоваться устройством.

4. Использовать мощность вашего устройства: показывать скрытую рекламу или майнить криптовалюты.

Как вирусы попадают на смартфон или планшет

Мошенники маскируют вирусы под безобидные приложения и файлы: браузеры, плееры, игры, навигаторы, книги, антивирусы. Затем они распространяют их:

1. На сайтах для взрослых, сайтах со взломанными приложениями и пиратскими фильмами, торрент-трекерах и т.п.

Например, ищете в интернете какую-нибудь игру или программу, и попадаете на форум. Кто-то оставил нужную ссылку или файл, и все дружно его благодарят.

На самом деле форум и комментаторы не настоящие.

Как вирусы попадают на Android и как их удалять. Нужен ли антивирус на Android

Или, когда заходите на сайт с пиратскими фильмами и сериалами, появляется сообщение. В нем написано, что смартфон/планшет заражен вирусами или какая-то программа сильно устарела. Бывает даже так, что устройство начинает вибрировать или издавать странные звуки.

На самом деле это не так и с устройством все в порядке.

Как вирусы попадают на Android и как их удалять. Нужен ли антивирус на Android

2. По SMS, MMS и электронной почте

Как правило, это SMS от «девушек с сайтов знакомств», с сайтов бесплатных объявлений, письма от «нотариусов из Германии», сообщения о выигрыше в лотерею.

Будьте осторожны, чудес не бывает. В большинстве случев это мошенники.

У всех подобных сообщений общая цель — заставить Вас нажать на ссылку, чтобы вирус скачался на устройство.

Как вирусы попадают на Android и как их удалять. Нужен ли антивирус на Android

Как вирусы заражают смартфон или планшет

Чтобы вирус начал работать, мало его скачать, надо еще и установить его. Обычно вирусы загружаются в папку «Загрузки» (Download) и выглядят как установочные файлы приложений с расширением «apk».

Как вирусы попадают на Android и как их удалять. Нужен ли антивирус на Android

Если установить вирус, он начнет работать на вашем устройстве.

Как отличить вирус от нормального приложения

Большая часть вирусов пишется непрофессионалами, которые хотят быстро и без особых проблем с законом получить денег. Поэтому стандартные приметы таких вирусов — разрешения для отправки сообщений или звонков. Когда такой вирус установится, он начнет незаметно отправлять SMS или звонить на платные номера.

Сравним настоящие приложения и вирусы. На старых версиях Андроид приложения запрашивают разрешения при установке.

Как вирусы попадают на Android и как их удалять. Нужен ли антивирус на Android

Как вирусы попадают на Android и как их удалять. Нужен ли антивирус на Android

На новых версиях Андроид приложения запрашивают разрешения уже в процессе работы.

Как вирусы попадают на Android и как их удалять. Нужен ли антивирус на Android

Как вирусы попадают на Android и как их удалять. Нужен ли антивирус на Android

Конечно, не все приложения, которые запрашивают доступ к звонкам и сообщениям, — вирусы. И не все вирусы запрашивают доступ к платным функциям.

Если мошенники захотят поснимать вашей камерой — потребуется доступ к камере и интернету.
Если потребуются ваши файлы — попросят доступ к памяти и интернету.
Захотят заблокировать экран баннером — запросят права администратора.
А некоторые вирусы вообще умеют скрывать разрешения при установке.

Опознать качественно сделанный вирус сложно — либо нужно смотреть исходный код приложения, либо установить вирус на устройство, снять с него логи (журнал происшествий) и разбираться в них. К счастью, такие вирусы встречаются редко. Чаще вам пригодятся два ориентира:

Если приложение скачалось с неизвестного сайта и запрашивает доступ к платным функциям — это вирус в 99% случаев.

Как обезопасить смартфон или планшет от вирусов

1. Устанавливайте приложения только из Play Маркет и подходите к их выбору серьезно

Отличить вирус от нормального приложения неподготовленному человеку очень сложно. Чтобы обезопасить пользователей, компания Google сделала специальный каталог с приложениями — Play Маркет.

Прежде чем добавить приложение в Play Маркет, Google проверяет, нет ли в нем зловредного кода. Пользователи, которые скачивают приложения из Play Маркет, более защищены, чем те, которые скачивают приложения с разных сайтов и форумов. Но помните, что нет ничего полностью безопасного, поэтому подходите к выбору приложений серьезно: внимательно читайте разрешения и смотрите на рейтинги.

2. Не переходите по неизвестным ссылкам в SMS, MMS или почте

Мошенники даже научились подделывать номера и адреса электронной почты, поэтому сообщения с вирусными ссылками могут приходить и от ваших знакомых.

3. Не рутируйте устройство и не устанавливайте неофициальные прошивки

Если на устройстве есть рут, вирус сможет прописаться в системные приложения и тогда его сможет удалить только полная перепрошивка устройства.

4. Отключите автополучение MMS на вашем устройстве

Мошенники могут автоматически загружать вирусы на устройство через MMS. Это связано с уязвимостями библиотеки Stagefright.

Чтобы отключить автозагрузку MMS выберите: Сообщения → Опции → Настройки → (Дополнительно) → MMS → Автополучение (Автозагрузка) → Отключить.

5. Не подключайте банковскую услугу «Автоплатеж» (автоматическое пополнение баланса телефонного номера при снижении до определенной суммы)

Если вдруг на устройство попадет вирус, который отправляет SMS на платные номера, то баланс SIM-карты будет пополняться до тех пор, пока деньги на карте не закончатся. Сообщения от банка при этом обычно блокируются.

Совет: для получения сообщений от банков и других важных отправителей купите отдельный номер, который никто не будет знать, и простой телефон.

Как понять, что на смартфоне или планшете появился вирус

Не существует однозначных признаков, все зависит от вируса. Одни заметны сразу после установки (появляется баннер и блокируется доступ к устройству), другие могут долгое время себя не выдавать. В большинстве случаев признаки такие:

  • Появляются большие счета за SMS или звонки;
  • Появляется баннер с требованием заплатить мошенникам, который не дает пользоваться устройством;
  • Появляются незнакомые программы;
  • Очень быстро начинает садиться батарея;
  • Быстро расходуется интернет-трафик непонятными приложениями;
  • Устройство начинает сильно тормозить.

Как удалить вирус, если меню открывается

Вытащите SIM-карту, чтобы не списывались деньги со счета.

Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.

Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.

Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.

Удалите антивирус, который установили.

Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.

Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам.

Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.

Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Как удалить вирус, если меню не открывается (баннер-вымогатель)

Если на экране появился баннер-вымогатель и не дает пользоваться устройством:

Не перечисляйте деньги мошенникам — они все равно не разблокируют устройство.

Вытащите SIM-карту, чтобы не списывались деньги со счета.

Загрузите устройство в безопасном режиме.

Если баннер в безопасном режиме пропал, отключите права администратора у всех приложений.

Если баннер не пропал, перейдите к пункту №11.

Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные Вам.

Перезагрузите устройство. Устройство загрузится в обычном режиме, баннера не должен быть.

Если после перезагрузки баннер появился, перейдите к пункту №11.

Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.

Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.

Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.

Удалите антивирус, который установили.

Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.

Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.

Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Нужен ли антивирус на Android

Если вы начинающий пользователь и не уверены в своих силах – нужен. Но только один.

Если пользуетесь устройством осторожно и соблюдаете правила безопасности, антивирус можно не устанавливать.

Источник https://vsesam.org/6-proverennyx-prichin-pochemu-na-android-telefone-ili-planshete-i-smartfone-ne-rabotaet-internet/

Источник https://zapomsk.ru/internet/pochemu-ne-vklyuchaetsya-internet-na-planshete.html

Источник https://www.samsung.com/ru/support/mobile-devices/how-does-an-android-device-get-infected-by-viruses-and-how-can-i-remove-them/

Источник

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован.